Ersatzteil-Zentrum

Um die bestmögliche Betreuung unserer Endkunden zu gewährleisten, liefert RAUCH Ersatzteile ausschließlich an qualifizierte RAUCH-Händler (nicht an Endkunden).

Über den Button Händler finden können Sie nach RAUCH-Händlern in Ihrer Umgebung suchen.

Wenn Sie RAUCH-Händler sind, so finden Sie die Kontaktdaten des Ersatzteil-Zentrums im RAUCH Partner-Portal (Zugang exklusiv für RAUCH-Händler).

Neben kompetenter und freundlicher Beratung bekommen Sie im RAUCH Ersatzteilzentrum…

 

1. RAUCH Original-Ersatzteile

Wir führen ca. 10000 Ersatzteilreferenzen, wovon die meisten ab Lager lieferbar sind.
Bei Bestellungen bis 15:00 Uhr – eine Lagerhaltigkeit vorausgesetzt – bringen wir Ihre Ersatzteilbestellung noch am selben Tag auf den Weg*.

 

2. RAUCH REMAN-Ersatzteile

Im Sinne der Ressourcenschonung bietet RAUCH für bestimmte – besonders werthaltige – Ersatzteile auch REMAN-Teile an (REMAN = aufgearbeitete/renovierte Ersatzteile).

Das sind Ihre Vorteile bei REMAN-Ersatzteilen:
- RAUCH Original-Ersatzteil
- 12 Monate Gewährleistung
- sofern lagerhaltig: sofort lieferbar
- attraktiver Ersatzteil-Preis (Neupreis wird fakturiert; nach Eingang des Altteils bei RAUCH wird Ihnen die Preisdifferenz zwischen dem Neupreis und dem REMAN-Preis gutgeschrieben)
 

Um bei RAUCH ein REMAN-Ersatzteil bestellen zu können, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
- das gewünschte REMAN-Ersatzteil muss ab Lager verfügbar sein**.
- Ihr Altteil ist in einem Zustand, der eine Wiederaufarbeitung ermöglicht.
- Nach Erhalt des REMAN-Teiles senden Sie das Altteil wieder an RAUCH zurück, damit es in den REMAN-Prozess zur Aufarbeitung einfließen kann.
- REMAN-Angebote gelten nur für europäische Märkte.

 

3. AT-Ersatzteile (AT = Abverkaufs-Teile)

Gelegentlich kommt es vor, dass wir bestimmte Ersatzteile in gebrauchtem Zustand, aber voll funktionsfähig verfügbar haben. Das sind die sogenannten AT-Ersatzteile.

Das sind Ihre Vorteile bei AT-Ersatzteilen:
- RAUCH Original-Ersatzteil
- 12 Monate Gewährleistung
- sofern lagerhaltig: sofort lieferbar
- attraktiver Ersatzteil-Preis
- keine Rücksendung Ihres Altteiles erforderlich

 

*) Ausnahmen von dieser Regel z.B. durch ungewöhnlich hohes Bestellaufkommen können wir leider nie ganz ausschließen. Sollten Sie einmal davon betroffen sein, so danken wir Ihnen schon jetzt für Ihr Verständnis.

**) Nur bestimmte RAUCH Ersatzteile sind als REMAN- oder AT-Teil verfügbar. Grundsätzlich kann eine Lagerhaltigkeit dieser REMAN- oder AT-Teile nicht garantiert werden. Entsprechend ist für REMAN- oder AT-Teile immer eine Anfrage im RAUCH Ersatzteilzentrum erforderlich.