Ersatzteil-Zentrum

Um die bestmögliche Betreuung unserer Endkunden zu gewährleisten, liefert RAUCH Ersatzteile ausschließlich an qualifizierte RAUCH-Händler (nicht an Endkunden).

Über den Button Händler finden können Sie nach RAUCH-Händlern in Ihrer Umgebung suchen.

Wenn Sie RAUCH-Händler sind, so finden Sie die Kontaktdaten des Ersatzteil-Zentrums im RAUCH Partner-Portal (Zugang exklusiv für RAUCH-Händler).

Neben kompetenter und freundlicher Beratung bekommen Sie im RAUCH Ersatzteilzentrum…

 

1. RAUCH Original-Ersatzteile

Wir führen ca. 10000 Ersatzteilreferenzen, wovon die meisten ab Lager lieferbar sind.
Bei Bestellungen bis 15:00 Uhr – eine Lagerhaltigkeit vorausgesetzt – bringen wir Ihre Ersatzteilbestellung noch am selben Tag auf den Weg*.

 

2. RAUCH REMAN-Ersatzteile

Im Sinne der Ressourcenschonung bietet RAUCH für bestimmte – besonders werthaltige – Ersatzteile auch REMAN-Teile an (REMAN = aufgearbeitete/renovierte Ersatzteile).

Das sind Ihre Vorteile bei REMAN-Ersatzteilen:
- RAUCH Original-Ersatzteil
- 12 Monate Gewährleistung
- sofern lagerhaltig: sofort lieferbar
- attraktiver Ersatzteil-Preis **
 

Um bei RAUCH ein REMAN-Ersatzteil bestellen zu können, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
- das gewünschte REMAN-Ersatzteil muss ab Lager verfügbar sein ***
- Ihr Altteil ist in einem Zustand, der eine Wiederaufarbeitung ermöglicht
- nach Erhalt des REMAN-Teiles senden Sie das Altteil wieder an RAUCH zurück, damit es in den REMAN-Prozess zur Aufarbeitung einfließen kann
- REMAN-Angebote gelten nur für europäische Märkte

**) Sowohl der REMAN-Artikel (VK= 60% von Neuteil) also auch der REMAN-Pfandartikel (VK=40% von Neuteil) werden auf der Auftragsbestätigung, dem Lieferschein und der Rechnung ausgewiesen. Der Pfandpreis entspricht der Differenz zwischen dem Neuteilpreis und dem REMAN-Preis. Sobald das Altteil an uns zurückgesendet wird, erfolgt eine Gutschrift des Pfandbetrags.

***) Nur bestimmte RAUCH Ersatzteile sind als REMAN- oder AT-Teil verfügbar. Grundsätzlich kann eine Lagerhaltigkeit dieser REMAN- oder AT-Teile nicht garantiert werden. Entsprechend ist für REMAN- oder AT-Teile immer eine Anfrage im RAUCH Ersatzteilzentrum erforderlich.

 

3. AT-Ersatzteile (AT = Abverkaufs-Teile)

Gelegentlich kommt es vor, dass wir bestimmte Ersatzteile in gebrauchtem Zustand, aber voll funktionsfähig verfügbar haben. Das sind die sogenannten AT-Ersatzteile.

Das sind Ihre Vorteile bei AT-Ersatzteilen:
- RAUCH Original-Ersatzteil
- 12 Monate Gewährleistung
- sofern lagerhaltig: sofort lieferbar
- attraktiver Ersatzteil-Preis
- keine Rücksendung Ihres Altteiles erforderlich

 

*) Ausnahmen von dieser Regel z.B. durch ungewöhnlich hohes Bestellaufkommen können wir leider nie ganz ausschließen. Sollten Sie einmal davon betroffen sein, so danken wir Ihnen schon jetzt für Ihr Verständnis.

**) Nur bestimmte RAUCH Ersatzteile sind als REMAN- oder AT-Teil verfügbar. Grundsätzlich kann eine Lagerhaltigkeit dieser REMAN- oder AT-Teile nicht garantiert werden. Entsprechend ist für REMAN- oder AT-Teile immer eine Anfrage im RAUCH Ersatzteilzentrum erforderlich.