Политика конфиденциальности

Защита ваших личных данных при посещении нашего сайта является для нас очень серьезной задачей. Все личные данные, такие как ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, номер счета и т. д., а также вся информация, которая может быть отслежена до вас, называются персональными данными. Сюда также относится IP-адрес, который автоматически передается при посещении вами веб-сайта. Это технически обязательная информация.

Мы хотим, чтобы вы знали, собираем ли мы эти данные и когда, а также как мы их используем. Мы принимаем технические и организационные меры, чтобы обеспечить соблюдение правил защиты данных как нами, так и любыми внешними поставщиками услуг. В частности, мы принимаем во внимание Общий регламент по защите данных (GDPR) Европейского союза (ЕС), который вступил в силу 25 мая 2018 года, и национальный TDDDG.

В принципе, сбор персональных данных на этом сайте осуществляется только в том объеме, который необходим для перечисленных ниже целей. Мы предоставляем вам информацию о том, какие данные собираются во время вашего посещения сайта и как они используются.

Если вы хотите отстоять свои права (см. ниже), пожалуйста, свяжитесь с нами как с контролером, ответственным за обработку данных на этом сайте. Контактная информация приведена в юридическое уведомление. Пожалуйста, укажите ключевое слово "защита данных".

Если у вас есть фундаментальные вопросы или проблемы, связанные с защитой данных, пожалуйста, напишите нашему внешнему сотруднику по защите данных (DPO) Томасу Шнайдеру из DSB Baden GmbH по адресу datenschutz@rauch.de. Пожалуйста, указывайте название нашей компании в теме письма, чтобы внешнему уполномоченному по защите данных было легче его назначить.

  • 1.1 Правовая основа

    1.1 Правовая основа

    Личные данные могут быть "обработаны" только в том случае, если для этого есть веские юридические основания. Обработка связана с конкретной целью. Мы обрабатываем персональные данные, которые мы можем получить от вас через этот веб-сайт, на основании следующих правовых оснований:

    1.1.1 Баланс интересов в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR

    Если инструменты используются с целью сделать наш сайт более удобным для клиентов, эффективным и безопасным, это может быть сделано в рамках баланса интересов, поскольку поведение пользователя не профилируется, а IP-адрес посетителя сохраняется неанонимизированным только в течение короткого периода времени.

    Мы также обрабатываем информацию, которую вы предоставляете нам для целей потенциальных или существующих деловых отношений (отношения B2B) в рамках баланса интересов.

    1.1.2 Договорные отношения в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. b GDPR

    Если вы предоставляете нам свои персональные данные как частное лицо (например, в рамках заявки или запроса на продукт), мы обрабатываем эти данные в рамках заключения договора или для оформления договорных отношений с вами.

    1.1.3 Требование закона в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. c GDPR

    В той мере, в какой мы подчиняемся требованиям законодательства, требующим использования ваших персональных данных, это делается в рамках данного правового основания.

    1.1.4 Согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR

    В редких случаях мы можем пожелать использовать предоставленные вами персональные данные не по назначению. Если это произойдет и не будет других законных оснований, нам потребуется ваше добровольное согласие - которое можно в любой момент отозвать на будущее, - которое мы затем запросим у вас отдельно.

  • 1.2 Доступ к веб-сайту

    Когда вы посещаете наш сайт, ваш IP-адрес и другая информация передаются автоматически. Мы сами не храним эти данные, но нашему поставщику услуг они необходимы для технического обеспечения работы сайта. Он автоматически регистрирует каждое посещение нашей домашней страницы и каждое возможное извлечение файла, хранящегося на домашней странице.

    В журнал записываются следующие данные

    • Имя полученного файла,
    • Дата и время доступа,
    • Объем переданных данных,
    • Уведомление об успешном извлечении и веб-браузер.
    • IP-адрес

    В целях обеспечения безопасности и доступности веб-сайта, а также в соответствии с § 12 TDDDG (нарушение работы телекоммуникационных систем и неправомерное использование телекоммуникационных услуг), IP-адрес также регистрируется на короткий период (до 7 дней). В соответствии с решением BGH разрешается хранить данные не более 7 дней. Доступ к этому журналу осуществляется по вышеуказанным причинам, в частности, для выяснения инцидентов, связанных с безопасностью, а также на основании существующих правовых оснований для передачи данных в правоохранительные органы для уголовного преследования. Мы не можем отнести эти данные к конкретному лицу. Мы не объединяем эти данные с другими источниками данных.

    Основанием для такой обработки является ст. 6 п. 1 лит. f GDPR ("баланс интересов").

    Если мы хотим использовать переданный IP-адрес в анонимизированном виде для других целей, это подробно описано ниже.

     

     

  • 1.3 Информационные обязательства в соответствии со ст. 13 GDPR

    В соответствии с Общим положением о защите данных мы обязаны предоставлять соответствующую информацию, когда персональные данные собираются непосредственно у субъекта данных. Мы собираем ваши персональные данные в рамках работы нашего веб-сайта и поэтому хотели бы проинформировать вас об этом. Такой сбор осуществляется, например, когда мы

    • собираем ваш IP-адрес для технического обеспечения веб-сайта
    • используем инструмент отслеживания, который использует IP-адрес
    • принимаем ваши записи в контактном модуле для связи с нами.

    Основная процедура:

    Если вы предоставили нам личные данные, мы будем использовать их только для ответа на ваши запросы и для технического администрирования. В качестве исключения анонимизированный IP-адрес может быть использован для статистического анализа. Если IP-адрес используется в других целях, это будет указано ниже.

    Ваши личные данные будут переданы или иным образом переданы третьим лицам только в том случае, если это необходимо для выполнения договора - в частности, для передачи данных о заказе поставщикам - или если это необходимо для выставления счетов, если мы обязаны сделать это по закону в контексте обработки заказов субподрядчиками или если вы дали свое предварительное согласие. Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие с сохранением силы на будущее.

    Сохраненные персональные данные будут удалены, если вы отзовете свое согласие на их хранение, если знание этих данных больше не требуется для выполнения цели, для которой они были сохранены, т. е. процесс завершен и нет установленных законом сроков стирания, или если хранение данных не допускается по другим законным причинам. Кроме того, ваше возражение против обработки может привести к удалению сохраненных данных.

    Если данные не могут быть удалены по техническим причинам, мы обезличим их таким образом, чтобы в будущем невозможно было установить персональную ссылку.

    За сбор и обработку данных на этом сайте отвечает наша компания.

    Дополнительную подробную информацию можно найти в следующих пунктах.

  • 1.4 Управление контактами и запросами

    Когда вы обращаетесь к нам через наш сайт, мы собираем различные личные данные, используя контактную форму. Обязательные поля, отмеченные звездочкой, необходимы нам для правильной обработки вашего запроса - остальная информация является добровольной. Мы отправляем ваш запрос по электронной почте в нашу внутреннюю систему без промежуточного хранения. Пожалуйста, убедитесь, что вы не предоставляете никаких конфиденциальных данных или информации таким образом.

    Мы будем использовать эту информацию только для обработки вашего запроса. Описанный выше процесс необходим нам для этого. Если это необходимо для обработки, мы привлечем другие стороны для обработки вашего запроса в соответствии с применимыми правовыми нормами (например, в рамках обработки заказа). Если ваши данные были предоставлены с целью или в рамках деловых отношений с нами, мы будем хранить ваши контактные данные в наших внутренних системах. Ваш фактический запрос также может быть сохранен во внутренних системах (например, в билетной системе, системе электронной почты, CRM) для того, чтобы обеспечить процесс внутренней обработки.

    Поскольку мы предполагаем бессрочные деловые отношения, мы будем удалять или обезличивать ваши данные только по запросу (см. далее ваше право на удаление) или если цель хранения данных больше не применима, при условии, что нет законных сроков хранения или сроков удаления, свидетельствующих об обратном.

    Правовым основанием для обработки предоставленной вами информации с целью ее использования в контексте возможного начала или осуществления деловых отношений с вами или вашим работодателем является ст. 6 п. 1 лит. b GDPR (деловые отношения с вами) или ст. 6 п. 1 лит. f GDPR (обработка интересов с целью выполнения вашего запроса). Если нам требуется ваше согласие на желаемую обработку, мы получим его в явном виде (например, нажав на соответствующую опцию).

  • 1.5 Регистрация на партнерском портале RAUCH

    Пользователи могут создать учетную запись пользователя. В рамках процесса регистрации пользователям сообщается необходимая обязательная информация, которая обрабатывается на основании ст. 6 п. 1 лит. b GDPR с целью предоставления учетной записи пользователя. Обрабатываемые данные включают, в частности, информацию для входа в систему (имя, пароль и адрес электронной почты). Данные, введенные при регистрации, используются для целей использования учетной записи пользователя и ее назначения.

    В случае важных изменений, например, в объеме предложения или технически необходимых изменений, мы будем использовать адрес электронной почты, указанный при регистрации - если вы его активировали - для информирования вас об этом. Если пользователи аннулировали свою учетную запись, данные учетной записи будут заблокированы и удалены после истечения срока действия обязательств по предоставлению доказательств. Пользователи несут ответственность за резервное копирование своих данных до окончания срока действия договора в случае аннулирования. Мы имеем право безвозвратно удалить все данные пользователя, сохраненные в течение срока действия договора.

    В рамках использования наших функций регистрации и входа в систему, а также использования учетной записи пользователя, мы сохраняем IP-адрес и время выполнения соответствующего действия пользователя. Эти данные хранятся на основании наших законных интересов, а также интересов пользователя в целях защиты от злоупотреблений и другого несанкционированного использования. Эти данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для удовлетворения наших претензий или существует юридическое обязательство сделать это в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. c GDPR. IP-адреса анонимизируются или удаляются не позднее чем через 7 дней.

  • 1.6 Информационный бюллетень

    Если вы заинтересованы в получении рассылки от нашей компании с целью информирования о нашей компании, наших продуктах и услугах, нам потребуется ваш адрес электронной почты, и мы можем попросить вас предоставить дополнительную информацию на добровольной основе. После регистрации наша система отправит вам электронное письмо со ссылкой активации, которую вы должны использовать для подтверждения своей регистрации. Это необходимо для того, чтобы убедиться, что вы действительно являетесь владельцем указанного адреса электронной почты и что вы согласны получать информационную рассылку. Без подтверждения ваши данные будут удалены через неделю. После успешной регистрации вы будете получать рассылку.

    Мы сохраняем вашу регистрацию и дату в базе данных. Вы можете в любое время отказаться от рассылки новостей, при этом в рассылке вы найдете соответствующее примечание со ссылкой.

    Согласие на регистрацию обеспечивается процедурой double opt-in. Получателю отправляется письмо с подтверждением. Только после подтверждения с помощью активационной ссылки разрешается отправка информационного бюллетеня.

    Ваш адрес электронной почты будет использоваться только для оформления подписки на рассылку. Мы можем использовать поставщиков услуг для выполнения этой услуги в соответствии с требованиями законодательства (например, CleverReach в качестве процессора). Если вы отказываетесь от подписки на рассылку (отзыв согласия на будущее), подписка на рассылку немедленно блокируется, а данные анонимизируются, и они больше не нужны нам для целей проверки. Мы сохраняем оригинал согласия в течение максимум 3 лет как доказательство рассылки новостей в соответствии с законом.

    Обработка данных, введенных в регистрационную форму для рассылки новостей, осуществляется на основании вашего согласия (ст. 6 п. 1 лит. a GDPR).

    Подписываясь на рассылку, вы также соглашаетесь на то, чтобы мы измеряли количество ваших кликов и открытий для того, чтобы предоставить вам оптимизированную рассылку. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, и это не повлияет на законность обработки, выполненной до настоящего момента. Если согласие будет отозвано, мы прекратим соответствующую обработку данных. Отправка нашей рассылки технически невозможна без согласия на сбор этой информации. По запросу мы будем рады выслать вам запрашиваемую информацию без подписки на рассылку.

     

  • 1.7 Печенье

    Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые могут храниться на вашем компьютере для различных целей. Файлы cookie могут выполнять различные функции. Например, некоторые файлы cookie позволяют пользователю удобнее пользоваться сайтом, другие регистрируют поведение пользователя или помогают идентифицировать его при повторном посещении сайта.

    Если файлы cookie не являются технически необходимыми (например, файлы cookie для корзины в рамках процесса покупки в веб-магазине считаются "технически необходимыми"), то для их использования требуется согласие пользователя.

    Cookies в основном используются в сфере онлайн-маркетинга при размещении персонализированной рекламы. Термин"таргетинг" используется для обобщения действий, которые позволяют показывать рекламу на веб-сайтах, ориентированную на целевые группы. Продолжением этой рекламной стратегии является так называемый ретаргетинг, при котором поставщик/рекламодатель отмечает клиента с помощью куки-файла отслеживания, когда он посещает домашнюю страницу компании, а затем следит за ним в Интернете и регулярно показывает свою собственную рекламу в виде баннеров на сайтах третьих лиц, чтобы напомнить ему о своих продуктах.

    Файлы cookie, которые необходимы для осуществления процесса электронной коммуникации или для обеспечения определенных функций, желаемых вами, не требуют согласия в соответствии с § 25 TDDDG.

    Если мы хотим установить файлы cookie, которые не требуются для предоставления услуг, запрашиваемых вами как пользователем (например, для распознавания вас в контексте "отслеживания"), эти файлы cookie всегда требуют вашего предварительного согласия. Если мы захотим воспользоваться этим, мы заранее попросим вас дать такое добровольное согласие.

    Мы используем инструмент для получения согласия ("менеджер согласия"). Этот инструмент предоставляет вам подробную информацию об используемых файлах cookie. Вы можете в любое время получить доступ к этому инструменту с помощью флажка (по умолчанию: слева внизу) на экране или по следующей ссылке в политике конфиденциальности.

  • 1.8 Ссылки на другие веб-сайты

    Наш сайт содержит ссылки на внешние сайты третьих лиц, на содержание которых мы не имеем никакого влияния. Поэтому мы не несем никакой ответственности за содержание этих сторонних сайтов. Соответствующий поставщик или оператор страниц всегда несет ответственность за содержание страниц, на которые ведут ссылки. При размещении ссылок страницы были проверены на возможные нарушения законодательства. Незаконное содержание не было обнаружено во время размещения ссылок. Однако постоянный контроль за содержанием страниц, на которые ведут ссылки, нецелесообразен без конкретных доказательств нарушения. Если нам станет известно о каких-либо нарушениях закона, мы немедленно удалим такие ссылки. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности третьей стороны, на сайт которой ведет ссылка.

    Обратите внимание, что когда вы переходите по ссылке, в некоторых случаях третья сторона (например, Facebook, Instagram, YouTube) анализирует маршрут, по которому вы перешли на сайт. Они могут определить адрес, с которого вы перешли по ссылке (наш сайт), ваш IP-адрес и другие данные. Например, если у вас есть аккаунт в Facebook и вы в данный момент входите в него, Facebook может присвоить эту информацию вашему аккаунту.

    Если вы не хотите, чтобы это произошло, пожалуйста, не используйте ссылку на нашем сайте. Пожалуйста, обратите внимание на декларации о защите данных третьих лиц, на чей сайт ведет ссылка.

    1.8.1 Специальные ссылки на Facebook, Instagram и др.

    Через наш сайт вы можете получить доступ к нашим презентациям на Facebook, Instagram и YouTube. Для этого мы используем соответствующие иконки. Если вы наведете курсор на один из значков, в левой нижней части экрана появится ссылка, нажав на которую, вы получите доступ к презентации. Как только вы нажмете на значок, вы будете перенаправлены на эту страницу. Обратите внимание, что таким образом вы покидаете веб-сайт нашей компании и подчиняетесь правилам и условиям его использования. В принципе, эти провайдеры собирают личные данные о вас, например, с какого сайта вы пришли и т. д. Также возможно, что провайдер установит на вашем компьютере файлы cookie. Если вы хотите узнать больше об этом или воспользоваться своими правами по отношению к этим провайдерам, вы можете сделать это непосредственно у конкретных провайдеров.

    1.9.1 Специальная ссылка: YouTube

    У вас есть возможность просматривать видеоролики. Мы реализовали эту возможность на нашем сайте таким образом, что вы увидите изображение, обозначающее это. Нажав на это изображение, вы будете перенаправлены на сайт YouTube по специально созданной для этого ссылке. На картинке изображена стрелка в круге, которая символизирует воспроизведение видео:

    Пожалуйста, обратите внимание, что, перейдя по ссылке / нажав на изображение, вы покидаете наш сайт.

    YouTube принадлежит компании "Google". Если вы воспользуетесь этой ссылкой на YouTube, компания Google Ireland Limited и, предположительно, Google Inc. в США получат, помимо прочего, информацию о том, откуда вы зашли на их сайт. Подробности можно найти в условиях использования YouTube в разделе "Условия использования YouTube" или в политике конфиденциальности Google по адресу https://policies.google.com/privacy?hl=deentnehmen.Обратите внимание, что, переходя по этим ссылкам, Google также получает информацию о вашем посещении сайта, которую может использовать в своих целях в соответствии со своими условиями и положениями.

  • 1.9 Поиск розничного магазина с помощью Google Maps

    Вы можете ввести поиск дилера через область "Найти дилера". В зоне поиска может быть несколько дилеров. Мы используем Google Maps для отображения местоположения этих дилеров. Для этого Google Maps были интегрированы в наш веб-сайт. Поскольку при этом ваши персональные данные (например, IP-адрес и т. д.) передаются в Google, а Google может использовать их в своих целях, нам необходимо ваше добровольное согласие на использование Google Maps. Если вы не дали такого согласия через Менеджер согласия, данная функция отображения не может быть использована.

    Ниже приведены ссылки от Google на использование этого инструмента:

    Подробности можно найти в условиях использования Google Maps в разделе Условия использования Google Maps или в политике конфиденциальности Google по адресу https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Обратите внимание, что при переходе по этим ссылкам Google также получает информацию о вашем посещении сайта, которую он может использовать в своих целях в соответствии с условиями и положениями. Если вы не хотите, чтобы это произошло, перейдите по этим ссылкам в отдельном окне - при необходимости в приватном режиме

  • 1.10 Ваши права - права субъекта данных в соответствии с GDPR

    Статьи 12 - 23 GDPR регулируют права субъекта данных, т.е. ваши права в отношении обработки ваших персональных данных. В основном это права по отношению к нам:

    • Право на информацию не позднее момента сбора данных в соответствии со ст. 13 GDPR, которое мы реализуем с помощью данной политики конфиденциальности.
    • Право на информацию в соответствии со ст. 15 GDPR
    • Право на удаление информации в соответствии со ст. 17 GDPR
    • Право на ограничение обработки в соответствии со ст. 18 GDPR
    • Право на возражение в соответствии со ст. 21 GDPR
    • Где применимо: Право на перенос данных в соответствии со ст. 20 GDPR

    Мы окажем вам поддержку в отстаивании ваших прав в соответствии с GDPR и другими законодательными положениями.

    По вопросам осуществления ваших прав обращайтесь в вышеуказанный офис нашей компании. Пожалуйста, поймите, что в интересах защиты прав других лиц мы можем предоставить личную информацию только в том случае, если вы можете идентифицировать себя соответствующим образом.

    Вы также имеете право подать жалобу в контролирующий орган по вашему выбору. Как правило, компетентным органом является уполномоченный по защите данных федеральной земли, в которой находится наша компания, - в нашем случае это уполномоченный по защите данных земли Баден-Вюртемберг. Список уполномоченных по защите данных и их контактные данные можно найти по следующей ссылке:

    https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

  • 1.11 Использование плагинов для социальных сетей

    Социальные плагины обычно представляют собой иконки (небольшие изображения), за которыми скрывается ссылка на другого провайдера. Однако особенностью таких плагинов часто является то, что личные данные посетителя уже передаются этим провайдерам, когда посетитель сайта открывает страницу, на которой размещен такой плагин.

    Мы не используем социальные плагины. Вместо них мы используем кнопки со ссылкой на соответствующих провайдеров. Подробности можно найти выше в разделе "Ссылки на другие веб-сайты".

     

  • 1.12 Интеграция внешних шрифтов

    Мы используем шрифты от внешних поставщиков (например, Adobe). Мы уже установили их на нашем веб-сервере, поэтому во время выполнения не происходит связи с поставщиком этих шрифтов и, следовательно, не происходит обмена данными.

    Однако в случае, если мы интегрируем инструменты (например, Google Maps) на основании вашего согласия, они часто перезагружают шрифты от провайдера. Ваше согласие также включает эту процедуру, поскольку мы технически не можем предотвратить ее.

  • 1.13 Анализ, отслеживание и другие инструменты

    Программы веб-анализа обычно используются не для идентификации посетителей сайта, а для статистических целей, чтобы оптимизировать наш собственный сайт. Среди прочего, важно знать, как анонимные посетители перемещаются по нашему сайту. IP-адрес всегда должен быть сокращен таким образом, чтобы его невозможно было идентифицировать. Правовым основанием для этого обычно является ст. 6 п. 1 лит. f GDPR ("баланс интересов") или согласие в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR. Кроме того, в таких программах часто используются файлы cookie (см. выше), которые требуют согласия.

    1.14.1Matomo Analytics с файлами cookie

    Мы используем на нашем сайте программное обеспечение с открытым исходным кодом Matomo (ранее PIWIK) для анализа поведения наших пользователей при серфинге. Это инструмент с открытым исходным кодом для веб-анализа. Matomo не передает никаких данных на серверы, которые не контролируются компанией RAUCH. Matomo не собирает никаких сессионных данных без вашего согласия (через инструмент согласия).

    Matomo использует файлы cookie. Эти текстовые файлы хранятся на вашем компьютере и позволяют компании RAUCH анализировать использование веб-сайта. Для этого информация об использовании, полученная с помощью cookie, передается на сервер RAUCH и сохраняется, чтобы можно было оценить поведение пользователей. IP-адрес анонимизируется путем усечения двух последних блоков адреса IP4. Это происходит на наших серверах. Третьи лица не получают никаких личных данных, связанных с этим процессом.

    В связи с установкой файлов cookie для проведения анализа нам требуется добровольное согласие, которое мы запрашиваем с помощью нашего инструмента согласия. Мы просим вас дать такое согласие, поскольку, несмотря на эту процедуру, вы считаетесь для нас "анонимным", и мы не проводим никаких анализов, ориентированных на конкретного пользователя.

    RAUCH Landmaschinenfabrik GmbH рассматривает этот анализ как часть своего интернет-сервиса. Его цель - дальнейшее совершенствование веб-сайта и его адаптация к потребностям пользователей.

    Если вы даете согласие на веб-анализ с помощью Matomo, то при посещении отдельных страниц нашего сайта будут собираться следующие данные

    • IP-адрес системы доступа пользователя с сокращением до 2 байт для анонимизации
    • Посещаемый веб-сайт
    • Сайт, с которого пользователь перешел на сайт (реферер)
    • Подстраницы, на которые пользователь перешел с сайта, на который перешел
    • Время, проведенное на сайте
    • Частота посещения веб-сайта.

    Программное обеспечение работает исключительно на серверах нашего сайта. Личные данные пользователя хранятся только там. Эти данные не передаются третьим лицам.

    1.14.2 Диспетчер тегов Google

    На этом сайте используется Google Tag Manager. Google Tag Manager - это решение от Google Inc., которое позволяет компаниям управлять тегами веб-сайта через интерфейс. Диспетчер тегов Google - это домен без куки, который не собирает никаких личных данных. Диспетчер тегов Google запускает другие теги, которые, в свою очередь, могут собирать данные и могут потребовать вашего согласия. Мы указываем на это отдельно.

    Диспетчер тегов Google не получает доступа к этим данным. Если деактивация была произведена пользователем на уровне домена или куки, она сохраняется для всех тегов отслеживания, которые применяются с помощью Google Tag Manager.

    Дополнительную информацию о Диспетчере тегов Google можно получить непосредственно в Google по следующей ссылке. Обратите внимание, что Google может отслеживать, как вы пришли в Google.

    https://policies.google.com/privacy?hl=de

    1.14.3 Обработка заказов в интернет-магазине и учетная запись клиента

    Мы обрабатываем данные наших клиентов в рамках процесса оформления заказа в нашем интернет-магазине, чтобы дать им возможность выбрать и заказать выбранные продукты и услуги, а также оплатить их и доставить или выполнить заказ.

    К обрабатываемым данным относятся контактные данные, данные о договоре, платежные данные, информация об услугах, коммуникационные данные, а к лицам, которых затрагивает обработка, относятся наши клиенты, заинтересованные лица и другие деловые партнеры. Обработка осуществляется с целью предоставления договорных услуг в контексте работы интернет-магазина, выставления счетов, доставки и обслуживания клиентов. Мы используем сеансовые файлы cookie для хранения содержимого корзины и постоянные файлы cookie для сохранения статуса входа в систему.

    Использование файлов cookie не требует отдельного согласия в соответствии с § 25 (2) № 2 TDDDG, поскольку это необходимо для выполнения запроса клиента.

    Обработка фактического процесса заказа основана либо на договорных отношениях (инициирование или исполнение) с самим субъектом данных (ст. 6 п. 1 лит. b GDPR), либо в среде B2B на основе баланса интересов (ст. 6 п. 1 лит. f GDPR) с целью осуществления совместных деловых отношений. Также должны соблюдаться юридические обязательства (например, обязательства по архивированию) (ст. 6 п. 1 лит. c GDPR).

    Информация, отмеченная как необходимая, требуется для заключения и выполнения договора. Мы передаем данные третьим лицам только в контексте доставки, оплаты или в рамках законных разрешений и обязательств перед юридическими консультантами и органами власти. Данные обрабатываются в третьих странах только в том случае, если это необходимо для выполнения договора (например, по запросу клиента о доставке или оплате).

    Пользователи могут по желанию создать учетную запись, в которой они смогут, в частности, просматривать свои заказы. В процессе регистрации пользователям предоставляется необходимая обязательная информация. Учетные записи пользователей не являются публичными и не могут быть проиндексированы поисковыми системами. Если пользователи отменили свою учетную запись, их данные будут удалены в отношении учетной записи, при условии, что их сохранение необходимо по коммерческим или налоговым соображениям в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. c GDPR. Информация в учетной записи пользователя сохраняется до ее удаления с последующим архивированием в случае возникновения юридических обязательств. Пользователи несут ответственность за резервное копирование своих данных до окончания срока действия договора в случае его расторжения.

    Мы храним IP-адрес и время соответствующего действия пользователя в рамках регистрации и повторного входа в систему и использования наших онлайн-услуг. Эти данные хранятся на основании наших законных интересов и интересов пользователя в целях защиты от злоупотреблений и другого несанкционированного использования. Эти данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для удовлетворения наших требований или существует юридическое обязательство сделать это в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. c GDPR.

    Удаление происходит по истечении срока действия законных гарантийных и сопоставимых обязательств, необходимость хранения данных проверяется ежегодно (примечание: не только каждые 3 года!!!); в случае законных архивных обязательств удаление происходит по истечении срока их действия (обычно через 6, 8 или 10 лет).

  • 1.14 Указания по технике безопасности

    Мы прилагаем все усилия, чтобы принять все технические и организационные меры для хранения ваших личных данных таким образом, чтобы они не были доступны третьим лицам. В случае переписки по незашифрованной электронной почте мы не можем гарантировать полную безопасность данных, поэтому рекомендуем отправлять конфиденциальную информацию по зашифрованному каналу или по почте.

  • 1.15 Шифрование SSL или TLS

    Этот сайт использует SSL или TLS-шифрование в целях безопасности и для защиты передачи конфиденциального содержимого, например, заказов или запросов, которые вы отправляете нам как оператору сайта. Вы можете распознать зашифрованное соединение по тому, что адресная строка браузера меняется с http:// на https://, а также по символу замка в строке браузера.

    Если активировано шифрование SSL или TLS, данные, которые вы нам передаете, не могут быть прочитаны третьими лицами.

  • 2 Политика конфиденциальности - дополнение для социальных сетей

    Facebook:

    Мы присутствуем на Facebook. Провайдером этой социальной сети является компания Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Ireland (далее также именуемая "Meta").

    Информацию об обработке персональных данных провайдером можно найти в политике конфиденциальности провайдера по следующей ссылке https://de-de.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0.

    В связи с работой наших фан-страниц Facebook предоставляет нам так называемые данные Page Insights. Эти данные представляют собой анонимную статистику, которую мы используем для анализа качества нашей страницы Facebook и ее содержания. Эти статистические данные составляются на основе собранных Facebook данных о вашем взаимодействии с нашей страницей в Facebook; мы не имеем доступа к этим данным. Более подробную информацию об использовании ваших данных в этом контексте вы можете найти по следующей ссылке https://de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

    Что касается данных Page Insights, мы заключили соглашение о совместной ответственности с компанией Meta в соответствии со ст. 26 GDPR(https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum).

    Instagram:

    Мы представлены в Instagram. Провайдером этой социальной сети является компания Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Ireland (далее также именуемая "Meta").

    Информацию об обработке персональных данных провайдером можно найти в политике конфиденциальности провайдера по следующей ссылке https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect.

    В связи с работой нашего профиля в Instagram Meta предоставляет нам так называемые данные Page Insights. Эти данные представляют собой анонимную статистику, которую мы используем для оценки качества нашего профиля Instagram и нашего контента. Эта статистика составляется на основе данных об использовании, собранных Meta о вашем взаимодействии с нашим профилем Instagram; мы не имеем доступа к этим данным об использовании. Более подробную информацию об использовании ваших данных в этом контексте вы можете найти по следующей ссылке de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Что касается данных Page Insights, мы заключили с Meta соглашение о совместной ответственности в соответствии со ст. 26 GDPR(https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum).

    LinkedIn:

    Мы представлены на сайте LinkedIn. Провайдером этой социальной сети является LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland.

    Информацию об обработке персональных данных провайдером можно найти в политике конфиденциальности провайдера по следующей ссылке https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

    В связи с работой нашего профиля LinkedIn, LinkedIn предоставляет нам так называемые данные Page Insights. Эти данные представляют собой анонимную статистику, которую мы используем для анализа качества нашего профиля в Instagram и нашего контента. Эти статистические данные составляются на основе собранных LinkedIn данных о вашем взаимодействии с нашим профилем LinkedIn; мы не имеем доступа к этим данным. Более подробную информацию об использовании ваших данных в этом контексте вы можете найти по следующей ссылке https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1338708?lang=en-US.Bezüglich данных Page Insights, у нас есть соглашение о совместной ответственности с LinkedIn в соответствии со ст. 26 GDPR(https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum).

    YouTube:

    У нас есть канал на YouTube. Провайдером этой социальной сети является компания Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

    Информацию об обработке персональных данных провайдером можно найти в его политике конфиденциальности по следующей ссылке https://policies.google.com/privacy