Zásady ochrany osobních údajů

Ochrana vašich osobních údajů při návštěvě našich webových stránek je pro nás velmi důležitá. Všechny osobní údaje, jako je vaše jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, číslo účtu atd. a všechny informace, které lze k vám dohledat, jsou označovány jako osobní údaje. Patří sem také IP adresa, která se automaticky přenáší při návštěvě webové stránky. Jedná se o technicky povinné údaje.

Chceme, abyste věděli, zda a kdy shromažďujeme které údaje a jak je používáme. Přijali jsme technická a organizační opatření, abychom zajistili, že předpisy o ochraně osobních údajů dodržujeme jak my, tak i případní externí poskytovatelé služeb. Zohledňujeme zejména obecné nařízení Evropské unie (EU) o ochraně osobních údajů (GDPR), které je v platnosti od 25. května 2018, a vnitrostátní nařízení TDDDG.

Osobní údaje jsou na těchto webových stránkách shromažďovány v zásadě pouze v rozsahu nezbytném pro níže uvedené účely. Poskytujeme vám informace o tom, jaké údaje jsou během vaší návštěvy webových stránek shromažďovány a jak jsou používány.

Pokud chcete uplatnit svá práva (viz níže), obraťte se na nás jako na správce odpovědného za zpracování údajů na těchto webových stránkách. Kontaktní údaje naleznete v právním upozornění. Uveďte prosím klíčové slovo "ochrana osobních údajů".

Máte-li zásadní dotazy nebo obavy týkající se ochrany údajů, napište prosím našemu externímu pověřenci pro ochranu osobních údajů (DPO) Thomasi Schneiderovi ze společnosti DSB Baden GmbH na adresu datenschutz@rauch.de. Do předmětu prosím uveďte název naší společnosti, aby jej externí DPO mohl snáze přiřadit.

  • 1.1 Právní základ

    1.1 Právní základ

    Osobní údaje lze "zpracovávat" pouze tehdy, pokud pro to existuje platný právní základ. Zpracování je spojeno s konkrétním účelem. Osobní údaje, které od vás můžeme získat prostřednictvím těchto webových stránek, zpracováváme na základě následujících právních základů:

    1.1.1 Vyvažování zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR

    Pokud jsou nástroje používány s cílem učinit naše webové stránky přívětivějšími pro zákazníky, efektivnějšími a bezpečnějšími, lze tak učinit v rámci vyvážení zájmů, protože chování uživatele není profilováno a IP adresa návštěvníka je uložena neanonymizovaně pouze po krátkou dobu.

    V rámci vyvážení zájmů zpracováváme také informace, které nám poskytnete za účelem potenciálního nebo stávajícího obchodního vztahu (vztah B2B).

    1.1.2 Smluvní vztah podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR

    Pokud nám poskytnete své osobní údaje jako soukromá osoba (např. v rámci žádosti nebo poptávky po produktu), zpracováváme tyto údaje v rámci zahájení smluvního vztahu nebo za účelem zpracování smluvního vztahu s vámi.

    1.1.3 Právní požadavek podle čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR

    Pokud se na nás vztahují právní požadavky, které vyžadují, abychom vaše osobní údaje použili, děje se tak v rámci tohoto právního základu.

    1.1.4 Souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR

    Ve výjimečných případech se může stát, že si přejeme použít vámi poskytnuté osobní údaje k jinému účelu, než ke kterému byly určeny. Pokud k tomu dojde a neexistuje žádný jiný právní základ, vyžadujeme váš dobrovolný souhlas - který lze kdykoli do budoucna odvolat - o který vás pak požádáme zvlášť.

  • 1.2 Přístup na webové stránky

    Při návštěvě našich webových stránek se automaticky přenáší vaše IP adresa a další informace. My sami tyto údaje neukládáme, ale náš poskytovatel služeb tyto informace vyžaduje pro technické zajištění webových stránek. Automaticky zaznamenává každý přístup na naši domovskou stránku a každé případné načtení souboru uloženého na domovské stránce.

    Zaznamenávají se následující údaje

    • Název načteného souboru,
    • datum a čas přístupu,
    • Množství přenesených dat,
    • oznámení o úspěšném načtení a webový prohlížeč.
    • IP adresa

    Z důvodu bezpečnosti a dostupnosti webových stránek a v souladu s § 12 TDDDG (narušení telekomunikačních systémů a zneužití telekomunikačních služeb) se po krátkou dobu až 7 dní zaznamenává také IP adresa. Ukládání po dobu maximálně 7 dní je podle rozsudku BGH povoleno. K tomuto protokolu se přistupuje z výše uvedených důvodů, zejména za účelem objasnění bezpečnostních incidentů a na základě existujících právních základů pro předání orgánům činným v trestním řízení za účelem trestního stíhání. Není možné, abychom údaje přiřadili ke konkrétní osobě. Tyto údaje nespojujeme s jinými zdroji údajů.

    Základem pro toto zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR ("vyvažování zájmů").

    Pokud si přejeme použít předanou anonymizovanou IP adresu pro jiné účely, je to podrobněji vysvětleno níže.

     

     

  • 1.3 Informační povinnosti podle čl. 13 GDPR

    Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů jsme povinni poskytnout příslušné informace vždy, když jsou osobní údaje shromažďovány přímo od subjektu údajů. V rámci našich webových stránek od vás shromažďujeme osobní údaje, a proto bychom vás o tom rádi informovali. K tomuto shromažďování dochází např. tehdy, když

    • shromažďujeme vaši IP adresu pro technické zajištění webových stránek
    • používáme nástroj pro sledování, který využívá IP adresu
    • přijímáme vaše záznamy v kontaktním modulu pro komunikaci s námi.

    Základní postup:

    Pokud jste nám poskytli osobní údaje, použijeme je pouze k zodpovězení vašich dotazů a k technické správě. Výjimečně může být anonymizovaná IP adresa použita pro statistickou analýzu. Pokud bude IP adresa použita k jiným účelům, bude to uvedeno níže.

    Vaše osobní údaje budou předány nebo jinak předány třetím stranám pouze tehdy, pokud je to nezbytné pro účely zpracování smlouvy - zejména předání údajů o objednávkách dodavatelům - nebo pokud je to nezbytné pro účely fakturace, pokud jsme k tomu ze zákona povinni v rámci zpracování objednávek subdodavateli nebo pokud jste k tomu dali předchozí souhlas. Svůj souhlas máte právo kdykoli odvolat s účinností do budoucna.

    Uložené osobní údaje budou vymazány, pokud odvoláte svůj souhlas s jejich uložením, pokud znalost údajů již není nutná k naplnění účelu, pro který byly uloženy, tj. proces byl ukončen a neexistují žádné zákonné lhůty pro výmaz, které by tomu bránily, nebo pokud uložení údajů není povoleno z jiných právních důvodů. Kromě toho může vaše námitka proti zpracování vést k vymazání uložených údajů.

    Pokud údaje nelze z technických důvodů vymazat, anonymizujeme je tak, aby v budoucnu již nebylo možné vytvořit osobní odkaz.

    Za veškeré shromažďování a zpracování údajů na těchto webových stránkách odpovídá naše společnost.

    Další podrobné informace naleznete v následujících bodech.

  • 1.4 Správa kontaktů a dotazů

    Když nás kontaktujete prostřednictvím našich webových stránek, shromažďujeme od vás různé osobní údaje pomocí kontaktního formuláře. Povinná pole označená hvězdičkou jsou nutná pro správné zpracování vašeho dotazu - ostatní údaje jsou dobrovolné. Váš dotaz odešleme e-mailem do našeho interního systému bez meziskladu. Ujistěte se prosím, že tímto způsobem neposkytujete žádné důvěrné údaje nebo informace.

    Tyto informace použijeme pouze ke zpracování vašeho dotazu. Výše popsaný proces je pro nás k tomu nezbytný. Pokud to bude pro zpracování nezbytné, zapojíme do zpracování vašeho dotazu další strany v souladu s platnými právními předpisy (např. v rámci zpracování objednávky). Pokud byly vaše údaje poskytnuty za účelem nebo v rámci obchodního vztahu s námi, uložíme vaše kontaktní údaje do našich interních systémů. Váš aktuální požadavek může být rovněž uložen v interních systémech (např. v systému ticketů, e-mailovém systému, CRM), aby bylo možné provést proces interního zpracování.

    Vzhledem k tomu, že předpokládáme obchodní vztah na dobu neurčitou, vaše údaje vymažeme nebo anonymizujeme pouze na základě žádosti (viz vaše právo na výmaz později) nebo pokud účel uložení údajů již neplatí, za předpokladu, že neexistují žádné zákonné lhůty pro uchovávání nebo lhůty pro výmaz, které by tomu bránily.

    Právním základem pro zpracování vámi poskytnutých údajů za účelem použití v rámci možného navázání nebo plnění obchodního vztahu s vámi nebo vaším zaměstnavatelem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (obchodní vztah s vámi) nebo čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (zpracování zájmů za účelem vyřízení vaší žádosti). Pokud k požadovanému zpracování potřebujeme váš souhlas, získáme jej výslovně (např. kliknutím na příslušnou možnost).

  • 1.5 Registrace na našem partnerském portálu RAUCH PartnerPortal

    Uživatelé si mohou vytvořit uživatelský účet. V rámci registračního procesu jsou uživatelům sděleny požadované povinné informace, které jsou zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR za účelem poskytnutí uživatelského účtu. Mezi zpracovávané údaje patří zejména přihlašovací údaje (jméno, heslo a e-mailová adresa). Údaje zadané při registraci se používají pro účely používání uživatelského účtu a jeho účelu.

    V případě důležitých změn, například rozsahu nabídky nebo technicky nezbytných změn, použijeme e-mailovou adresu zadanou při registraci - pokud jste si ji aktivovali - k tomu, abychom vás tímto způsobem informovali. Pokud uživatelé svůj uživatelský účet zrušili, budou údaje o uživatelském účtu zablokovány a po vypršení případných povinností poskytnout důkazy vymazány. Uživatelé jsou odpovědní za to, že si v případě zrušení účtu zálohují svá data před ukončením smlouvy. Jsme oprávněni nenávratně vymazat všechna uživatelská data uložená během trvání smlouvy.

    V rámci používání našich registračních a přihlašovacích funkcí a používání uživatelského účtu ukládáme IP adresu a čas příslušné akce uživatele. Tyto údaje jsou ukládány na základě našich oprávněných zájmů i zájmů uživatele v rámci ochrany před zneužitím a jiným neoprávněným použitím. Tyto údaje nejsou předávány třetím stranám, pokud to není nutné k uplatnění našich nároků nebo pokud k tomu neexistuje zákonná povinnost podle čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR. IP adresy jsou anonymizovány nebo vymazány nejpozději po 7 dnech.

  • 1.6 Newsletter

    Pokud máte zájem dostávat od naší společnosti informační bulletin o naší společnosti, našich produktech a službách, potřebujeme vaši e-mailovou adresu a můžeme vás požádat o poskytnutí dalších dobrovolných informací. Po registraci vám náš systém zašle e-mail s aktivačním odkazem, který musíte použít k potvrzení registrace. Tím se ujistíte, že jste skutečně vlastníkem zadané e-mailové adresy a že souhlasíte se zasíláním novinek. Bez potvrzení budou vaše údaje po týdnu smazány. Jakmile se úspěšně zaregistrujete, začnete newsletter dostávat.

    Vaši registraci a datum uložíme do databáze. Z odběru newsletteru se můžete kdykoli odhlásit s platností do budoucna. Příslušnou poznámku s odkazem najdete v newsletteru.

    Souhlas s registrací je zajištěn postupem double opt-in. Příjemci je zaslán potvrzující e-mail. Teprve po potvrzení pomocí aktivačního odkazu je zasílání newsletteru povoleno.

    Vaše e-mailová adresa bude použita pouze pro zpracování přihlášení k odběru newsletteru. K plnění služby můžeme v souladu se zákonnými požadavky využívat poskytovatele služeb (např. CleverReach jako zpracovatele). Pokud se z odběru newsletteru odhlásíte (odvolání souhlasu do budoucna), bude odběr newsletteru okamžitě zablokován a údaje, které již nepotřebujeme pro účely ověření, budou anonymizovány. Samotný původní souhlas uchováváme maximálně po dobu 3 let jako doklad o zasílání newsletteru v souladu s právními předpisy.

    Zpracování údajů zadaných v registračním formuláři pro zasílání newsletteru probíhá na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).

    Přihlášením k odběru newsletteru nám zároveň dáváte souhlas s měřením vašeho klikání a otevírání, abychom vám mohli poskytovat optimalizované zasílání newsletteru. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost dosud provedeného zpracování. V případě odvolání souhlasu ukončíme příslušné zpracování údajů. Zasílání našeho newsletteru není technicky možné bez souhlasu se shromažďováním těchto informací. Na požádání vám rádi zašleme požadované informace mimo odběr newsletteru.

     

  • 1.7 Soubory cookie

    Soubory cookie jsou malé textové soubory, které mohou být uloženy v počítači pro různé účely. Soubory cookie mohou mít různé funkce. Některé soubory cookie například umožňují uživateli pohodlnější používání webových stránek, jiné zaznamenávají chování uživatele nebo pomáhají identifikovat uživatele při jeho další návštěvě webových stránek.

    Pokud nejsou soubory cookie technicky nezbytné (např. soubory cookie nákupního košíku jako součást nákupního procesu v internetovém obchodě jsou považovány za "technicky nezbytné"), vyžadují souhlas uživatele.

    Soubory cookie se používají především v oblasti online marketingu, kdy má být umístěna personalizovaná reklama. Pojem "cílení" se používápro shrnutí činností, které umožňují zobrazování reklamy na webových stránkách zaměřené na cílovou skupinu. Pokračováním této reklamní strategie je tzv. retargeting, kdy poskytovatel/reklamní společnost označí zákazníka pomocí sledovacího souboru cookie při návštěvě vlastní domovské stránky a poté jej sleduje při procházení internetu a pravidelně mu zobrazuje vlastní reklamu ve formě bannerů na stránkách třetích stran, aby mu připomněla právě své vlastní produkty.

    Soubory cookie, které jsou nutné k provedení procesu elektronické komunikace nebo k poskytnutí určitých funkcí, které jste si vyžádali, nevyžadují souhlas v souladu s § 25 TDDDG.

    Pokud si přejeme instalovat soubory cookie, které nejsou nutné k poskytování služeb požadovaných vámi jako uživatelem (např. k vašemu rozpoznání v rámci "sledování"), vyžadují tyto soubory cookie vždy váš předchozí souhlas. Pokud je budeme chtít využít, požádáme vás předem o udělení tohoto dobrovolného souhlasu.

    K získání souhlasu používáme nástroj ("správce souhlasů"). Tento nástroj vám poskytne podrobné informace o používaných souborech cookie. K nástroji můžete kdykoli přistoupit prostřednictvím zaškrtávacího políčka (výchozí: vlevo dole) na obrazovce nebo prostřednictvím následujícího odkazu v zásadách ochrany osobních údajů.

  • 1.8 Odkazy na jiné webové stránky

    Naše webové stránky obsahují odkazy na externí webové stránky třetích stran, na jejichž obsah nemáme žádný vliv. Proto nemůžeme převzít žádnou odpovědnost za tento obsah třetích stran. Za obsah odkazovaných stránek je vždy odpovědný příslušný poskytovatel nebo provozovatel stránek. Odkazované stránky byly v době odkazování zkontrolovány z hlediska možného porušení právních předpisů. Nezákonný obsah nebyl v době odkazování rozpoznán. Trvalá kontrola obsahu odkazovaných stránek však není bez konkrétních důkazů o protiprávním jednání účelná. Pokud se dozvíme o jakémkoli porušení právních předpisů, okamžitě takové odkazy odstraníme. Vezměte prosím na vědomí zásady ochrany osobních údajů třetí strany, na jejíž stránky odkaz vede.

    Vezměte prosím na vědomí, že při přístupu na odkaz třetí strana (např. Facebook, Instagram, YouTube) v některých případech analyzuje trasu, kterou jste se na ni dostali. Může tak zjistit adresu, ze které jste na odkaz (naši webovou stránku) vstoupili, vaši IP adresu a další údaje. Pokud například máte účet na Facebooku a jste tam aktuálně přihlášeni, Facebook pak může tyto informace přiřadit k vašemu účtu.

    Pokud si to nepřejete, odkaz na našich webových stránkách nepoužívejte. Vezměte prosím na vědomí prohlášení o ochraně osobních údajů třetích stran, na jejichž stránky odkaz vede.

    1.8.1 Speciální odkazy na Facebook, Instagram a další sítě

    Prostřednictvím našich webových stránek máte přístup k našim prezentacím na Facebooku, Instagramu a YouTube. K tomuto účelu používáme odpovídající ikony. Pokud umístíte kurzor na některou z ikon, zobrazí se v levém dolním rohu obrazovky odkaz, na který se dostanete kliknutím. Jakmile na ikonu kliknete, budete přesměrováni na tuto stránku. Upozorňujeme, že tímto krokem opouštíte naše firemní webové stránky a podléháte tamním podmínkám používání. Tito poskytovatelé o vás v zásadě shromažďují osobní údaje, např. ze které webové stránky jste přišli apod. Je také možné, že poskytovatel do vašeho počítače nainstaluje soubory cookie. Pokud se o tom chcete dozvědět více nebo uplatnit svá práva vůči těmto poskytovatelům, můžete tak učinit přímo u konkrétních poskytovatelů.

    1.9.1 Speciální odkaz: YouTube

    Máte možnost sledovat videosekvence. Na našich webových stránkách jsme to implementovali tak, že se vám pro to zobrazí symbol obrázku. Kliknutím na tento obrázek budete přesměrováni na webové stránky YouTube prostřednictvím odkazu zřízeného pro tento účel. Obrázkový symbol zobrazuje šipku v kruhu, která symbolizuje přehrávání videa:

    Upozorňujeme, že kliknutím na odkaz / kliknutím na obrázek opustíte naše webové stránky.

    YouTube patří společnosti "Google". Pokud použijete tento odkaz na YouTube, společnost Google Ireland Limited a pravděpodobně i Google Inc. v USA obdrží mimo jiné informace o tom, odkud jste na jejich stránky vstoupili. Podrobnosti naleznete v podmínkách používání YouTube v části Podmínky používání YouTube nebo v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google na adrese https ://policies.google.com/privacy?hl=deentnehmen. Upozorňujeme, že kliknutím na tyto odkazy získává společnost Google také informace o vaší návštěvě webu, které může v souladu se svými podmínkami použít pro své vlastní účely.

  • 1.9 Vyhledání prodejce pomocí Map Google

    Vyhledání prodejce můžete zadat prostřednictvím oblasti "Najít prodejce". V oblasti vyhledávání může být několik prodejců. K zobrazení polohy těchto prodejců používáme Mapy Google. Mapy Google byly za tímto účelem integrovány do našich webových stránek. Vzhledem k tomu, že tímto postupem jsou společnosti Google předávány vaše osobní údaje (např. IP adresa atd.) a společnost Google je může použít pro své vlastní účely, potřebujeme k tomuto použití Map Google váš dobrovolný souhlas. Pokud jste tento souhlas neudělili prostřednictvím Správce souhlasů, nelze tuto funkci zobrazení použít.

    Níže jsou uvedeny odkazy od společnosti Google pro použití tohoto nástroje:

    Podrobnosti naleznete v podmínkách používání Map Google v části Podmínky používání Map Google nebo v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google na adrese https://www.google.de/intl/de/policies/privacy /. Upozorňujeme, že kliknutím na tyto odkazy získá společnost Google také informace o vaší návštěvě webu, které může použít pro své vlastní účely v souladu se svými podmínkami. Pokud si to nepřejete, měli byste tyto odkazy spustit v samostatném okně - případně v soukromém režimu.

  • 1.10 Vaše práva - práva subjektu údajů podle GDPR

    Čl. 12 až 23 GDPR upravují práva subjektu údajů, tj. vaše práva týkající se nakládání s vašimi osobními údaji. Jedná se v zásadě o práva vůči nám:

    • Právo na informace nejpozději v okamžiku shromažďování údajů podle čl. 13 GDPR, které plníme prostřednictvím těchto zásad ochrany osobních údajů.
    • Právo na informace v souladu s čl. 15 GDPR.
    • Právo na výmaz v souladu s čl. 17 GDPR.
    • Právo na omezení zpracování v souladu s čl. 18 GDPR.
    • Právo vznést námitku v souladu s čl. 21 GDPR
    • V příslušných případech: Právo na přenositelnost údajů v souladu s čl. 20 GDPR

    Budeme vás podporovat při uplatňování vašich práv v souladu s GDPR a dalšími právními předpisy.

    V případě dotazů týkajících se uplatnění vašich práv se obraťte na výše uvedenou kancelář naší společnosti. Berte prosím na vědomí, že osobní údaje můžeme v zájmu práv jiných osob poskytnout pouze tehdy, pokud se můžete náležitě identifikovat.

    Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu podle svého výběru. Příslušným orgánem je zpravidla zemský pověřenec pro ochranu osobních údajů spolkové země, ve které má naše společnost sídlo - v našem případě je to zemský pověřenec pro ochranu osobních údajů Bádenska-Württemberska. Seznam pověřenců pro ochranu osobních údajů a jejich kontaktní údaje naleznete na následujícím odkazu:

    https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

  • 1.11 Používání pluginů sociálních médií

    Sociální pluginy jsou obvykle ikony (malé obrázky), za kterými se skrývá odkaz na jiného poskytovatele. Zvláštností těchto pluginů však často je, že osobní údaje návštěvníka jsou těmto poskytovatelům předávány již při vyvolání stránky, na které je takový plugin umístěn.

    Sociální pluginy nepoužíváme. Místo toho používáme tlačítka s odkazem na příslušné poskytovatele. Podrobnosti naleznete výše v části "Odkazy na jiné webové stránky".

     

  • 1.12 Integrace externích písem

    Používáme písma od externích poskytovatelů (např. Adobe). Ty jsme již nainstalovali na náš webový server, takže za běhu nedochází ke spojení s poskytovatelem těchto písem, a proto nedochází k výměně dat.

    Pokud však na základě vašeho souhlasu integrujeme nástroje (např. Mapy Google), tyto často načítají písma od poskytovatele. Váš souhlas zahrnuje i tento postup, protože tomu nemůžeme technicky zabránit.

  • 1.13 Analýza, sledování a další nástroje

    Programy pro webovou analýzu se obecně nepoužívají k identifikaci návštěvníků webových stránek, ale spíše pro statistické účely s cílem optimalizovat naše vlastní webové stránky. Mimo jiné je důležité vědět, jak se anonymizovaní návštěvníci pohybují po našich webových stránkách. IP adresa by měla být vždy zkrácena tak, aby již nebylo možné dotyčnou osobu identifikovat. Právním základem je obvykle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR ("vyvážení zájmů") nebo souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Kromě toho takové programy často používají také soubory cookie (viz výše), k jejichž použití je třeba souhlasu.

    1.14.1Matomo Analytics se soubory cookie

    Na našich webových stránkách používáme softwarový nástroj s otevřeným zdrojovým kódem Matomo (dříve PIWIK), který analyzuje chování našich uživatelů při surfování. Jedná se o nástroj s otevřeným zdrojovým kódem pro analýzu webu. Matomo nepřenáší žádné údaje na servery, které jsou mimo kontrolu společnosti RAUCH. Matomo neshromažďuje žádné údaje o relacích bez vašeho souhlasu (prostřednictvím nástroje pro udělení souhlasu).

    Matomo používá soubory cookie. Tyto textové soubory se ukládají ve vašem počítači a umožňují společnosti RAUCH analyzovat používání webových stránek. Za tímto účelem jsou informace o používání získané pomocí souboru cookie přenášeny na server RAUCH a ukládány, aby bylo možné vyhodnotit chování při používání. IP adresa je anonymizována zkrácením posledních dvou bloků adresy IP4. K tomu dochází na našich serverech. Třetí strany nezískávají žádné osobní údaje související s tímto procesem.

    Vzhledem k nastavení souborů cookie pro naše analýzy k tomu potřebujeme dobrovolný souhlas, o který žádáme pomocí našeho nástroje pro udělení souhlasu. Rádi bychom vás požádali o udělení tohoto souhlasu, protože i přes tento postup jste pro nás považováni za "anonymní" a neprovádíme žádné analýzy zaměřené na konkrétní uživatele.

    Společnost RAUCH Landmaschinenfabrik GmbH považuje tuto analýzu za součást svých internetových služeb. Jejím cílem je další zlepšování webových stránek a jejich ještě větší přizpůsobení potřebám uživatelů.

    Pokud souhlasíte s webovou analýzou pomocí nástroje Matomo, budou při přístupu na jednotlivé stránky našeho webu shromažďovány následující údaje

    • IP adresa přistupujícího systému uživatele se zkrácením na 2 bajty za účelem anonymizace.
    • Webová stránka, na kterou se přistupuje
    • Webová stránka, ze které uživatel na webovou stránku přistoupil (referrer)
    • podstránky, na které bylo z navštívené webové stránky přistupováno
    • čas strávený na webové stránce
    • četnost přístupu na webovou stránku

    Software běží výhradně na serverech našich webových stránek. Osobní údaje uživatele jsou uloženy pouze tam. Údaje nejsou předávány třetím stranám.

    1.14.2 Google Tag Manager

    Na této webové stránce se používá Google Tag Manager. Google Tag Manager je řešení od společnosti Google Inc. umožňující společnostem spravovat značky webových stránek prostřednictvím rozhraní. Google Tag Manager je doména bez souborů cookie, která neshromažďuje žádné osobní údaje. Google Tag Manager spouští jiné značky, které zase mohou shromažďovat údaje a mohou vyžadovat váš souhlas. Na to tímto upozorňujeme zvlášť.

    Google Tag Manager k těmto údajům nemá přístup. Pokud uživatel provedl deaktivaci na úrovni domény nebo souborů cookie, zůstává tato deaktivace v platnosti pro všechny sledovací značky, které jsou implementovány pomocí Google Tag Manager.

    Další informace o aplikaci Google Tag Manager získáte přímo od společnosti Google prostřednictvím následujícího odkazu. Vezměte prosím na vědomí, že společnost Google může sledovat, jakým způsobem jste přišli na Google.

    https://policies.google.com/privacy?hl=de

    1.14.3 Zpracování objednávek v internetovém obchodě a v zákaznickém účtu

    Údaje našich zákazníků zpracováváme v rámci procesu objednávání v našem internetovém obchodě, abychom jim umožnili výběr a objednání vybraných produktů a služeb, jakož i jejich platbu a dodání nebo plnění.

    Zpracovávané údaje zahrnují kontaktní údaje, smluvní údaje, platební údaje, informace o službách, komunikační údaje a mezi osoby, kterých se zpracování týká, patří naši zákazníci, zainteresované strany a další obchodní partneři. Zpracování se provádí za účelem poskytování smluvních služeb v rámci provozování internetového obchodu, fakturace, doručování a zákaznických služeb. Soubory cookie relace používáme k ukládání obsahu nákupního košíku a trvalé soubory cookie k ukládání stavu přihlášení.

    Použití souborů cookie nevyžaduje samostatný souhlas podle § 25 odst. 2 č. 2 TDDDG, protože je nezbytné pro splnění požadavku zákazníka.

    Zpracování vlastního procesu objednávky je založeno buď na smluvním vztahu (zahájení nebo plnění) se samotným subjektem údajů (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), nebo v prostředí B2B na základě vyvážení zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) s cílem provozovat společný obchodní vztah. Rovněž je třeba dodržovat zákonné povinnosti (např. archivační povinnost) (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).

    Informace označené jako nezbytné jsou nutné k uzavření a plnění smlouvy. Třetím stranám sdělujeme údaje pouze v souvislosti s dodávkou, platbou nebo v rámci zákonných oprávnění a povinností vůči právním poradcům a úřadům. Údaje jsou zpracovávány ve třetích zemích pouze tehdy, pokud je to nezbytné pro splnění smlouvy (např. na žádost zákazníka o dodání nebo platbu).

    Uživatelé si mohou volitelně vytvořit uživatelský účet, ve kterém si mohou prohlížet zejména své objednávky. V rámci procesu registrace jsou uživatelům poskytnuty požadované povinné informace. Uživatelské účty nejsou veřejné a nemohou být indexovány vyhledávači. Pokud uživatelé zruší svůj uživatelský účet, budou jejich údaje týkající se uživatelského účtu vymazány, s výhradou, že jejich uchování je nezbytné z obchodních nebo daňových právních důvodů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Informace v uživatelském účtu zůstávají až do jejich vymazání s následnou archivací v případě zákonné povinnosti. Uživatelé odpovídají za zálohování svých údajů před ukončením smlouvy v případě odstoupení od smlouvy.

    V rámci registrace a obnovených přihlášení a využívání našich online služeb ukládáme IP adresu a čas příslušné akce uživatele. Tyto údaje jsou ukládány na základě našich oprávněných zájmů a zájmů uživatele v rámci ochrany před zneužitím a jiným neoprávněným použitím. Tyto údaje nejsou předávány třetím stranám, pokud to není nezbytné k uplatnění našich nároků nebo pokud k tomu neexistuje zákonná povinnost podle čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR.

    K výmazu dochází po uplynutí zákonných záručních a srovnatelných povinností, nutnost uchovávání údajů se kontroluje každoročně (pozor: nikoliv pouze každé 3 roky!!!); v případě zákonných povinností archivace dochází k výmazu po jejich uplynutí (obvykle po 6, 8 nebo 10 letech).

  • 1.14 Bezpečnostní pokyny

    Vynakládáme veškeré úsilí, abychom přijali veškerá technická a organizační opatření k uložení vašich osobních údajů tak, aby nebyly přístupné třetím stranám. V případě komunikace prostřednictvím nešifrovaného e-mailu nemůžeme zaručit úplné zabezpečení údajů, proto doporučujeme zasílat důvěrné informace šifrovaným kanálem nebo poštou.

  • 1.15 Šifrování SSL nebo TLS

    Tyto stránky používají šifrování SSL nebo TLS z bezpečnostních důvodů a k ochraně přenosu důvěrného obsahu, jako jsou objednávky nebo dotazy, které nám jako provozovateli stránek zasíláte. Šifrované spojení poznáte podle toho, že se adresní řádek prohlížeče změní z http:// na https:// a podle symbolu zámku v řádku prohlížeče.

    Pokud je aktivováno šifrování SSL nebo TLS, údaje, které nám předáváte, nemohou číst třetí strany.

  • 2 Zásady ochrany osobních údajů - doplněk pro sociální média

    Facebook:

    Na Facebooku jsme přítomni. Poskytovatelem této sociální sítě je společnost Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irsko (dále také "Meta").

    Informace o zpracování osobních údajů poskytovatelem naleznete v zásadách ochrany osobních údajů poskytovatele na tomto odkazu https://de-de.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0.

    V souvislosti s provozem našich fanouškovských stránek na Facebooku nám společnost Facebook poskytuje tzv. údaje Page Insights. Tyto údaje jsou anonymní statistiky, které používáme k analýze kvality naší stránky na Facebooku a jejího obsahu. Tyto statistiky jsou sestavovány na základě údajů o používání shromážděných společností Facebook o vaší interakci s naší stránkou na Facebooku; k těmto údajům o používání nemáme přístup. Více informací o používání vašich údajů v této souvislosti najdete na následujícím odkazu https://de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

    Pokud jde o údaje Page Insights, máme se společností Meta uzavřenou dohodu o společné odpovědnosti podle čl. 26 GDPR (https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum).

    Instagram:

    Jsme přítomni na Instagramu. Poskytovatelem této sociální sítě je společnost Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irsko (dále také "Meta").

    Informace o zpracování osobních údajů poskytovatelem naleznete v zásadách ochrany osobních údajů poskytovatele na tomto odkazu https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect.

    V souvislosti s provozem našeho profilu na Instagramu nám společnost Meta poskytuje tzv. údaje Page Insights. Tyto údaje jsou anonymní statistiky, které používáme k vyhodnocování kvality našeho profilu na Instagramu a našeho obsahu. Tyto statistiky jsou sestavovány na základě údajů o používání shromážděných společností Meta o vaší interakci s naším profilem na Instagramu; k těmto údajům o používání nemáme přístup. Další informace o používání vašich údajů v této souvislosti najdete na následujícím odkazu de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Pokud jde o údaje Page Insights, máme se společností Meta uzavřenou dohodu o společné odpovědnosti v souladu s čl. 26 GDPR (https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum).

    LinkedIn:

    Jsme přítomni na síti LinkedIn. Poskytovatelem této sociální sítě je společnost LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irsko.

    Informace o zpracování osobních údajů poskytovatelem naleznete v zásadách ochrany osobních údajů poskytovatele na následujícím odkazu https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

    V souvislosti s provozem našeho profilu na LinkedIn nám LinkedIn poskytuje tzv. údaje Page Insights. Tyto údaje jsou anonymní statistiky, které používáme k analýze kvality našeho profilu na Instagramu a našeho obsahu. Tyto statistiky jsou sestavovány na základě údajů o používání shromážděných společností LinkedIn o vaší interakci s naším profilem LinkedIn; k těmto údajům o používání nemáme přístup. Více informací o používání vašich údajů v této souvislosti najdete na následujícím odkazu https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1338708?lang=en-US.Bezüglich údajů Page Insights, mámese společností LinkedIn uzavřenoudohodu o společnéodpovědnosti v souladu s čl. 26 GDPR (https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum).

    YouTube:

    Máme kanál na YouTube. Poskytovatelem této sociální sítě je společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

    Informace o zpracování osobních údajů poskytovatelem naleznete v zásadách ochrany osobních údajů poskytovatele na následujícím odkazu https://policies.google.com/privacy