Політика конфіденційності

Захист ваших персональних даних під час відвідування нашого веб-сайту є для нас дуже серйозною проблемою. Всі особисті дані, такі як ваше ім'я, адреса, номер телефону, адреса електронної пошти, номер рахунку і т.д., а також вся інформація, яка може бути віднесена до вас, називаються персональними даними. Сюди також відноситься IP-адреса, яка автоматично передається, коли ви відвідуєте веб-сайт. Це технічно обов'язково.

Ми хочемо, щоб ви знали, якщо і коли ми збираємо, які дані і як ми їх використовуємо. Ми вжили технічних та організаційних заходів, щоб забезпечити дотримання правил захисту даних як нами, так і будь-якими зовнішніми постачальниками послуг. Зокрема, ми беремо до уваги Загальний регламент захисту даних (GDPR) Європейського Союзу (ЄС), який діє з 25 травня 2018 року, та національний TDDDG.

В принципі, персональні дані збираються на цьому веб-сайті лише в обсязі, необхідному для цілей, перелічених нижче. Ми надаємо вам інформацію про те, які дані збираються під час вашого відвідування веб-сайту і як вони використовуються.

Якщо ви хочете відстояти свої права (див. нижче), будь ласка, зв'яжіться з нами як з контролером, відповідальним за обробку даних на цьому веб-сайті. Контактні дані можна знайти в юридичному повідомленні. Будь ласка, вкажіть ключове слово "захист даних".

Якщо у вас є якісь принципові питання або занепокоєння щодо захисту даних, будь ласка, напишіть нашому зовнішньому співробітнику із захисту даних (DPO) Томасу Шнайдеру з DSB Baden GmbH за адресою datenschutz@rauch.de. Будь ласка, вказуйте назву нашої компанії в темі листа, щоб зовнішньому DPO було легше її визначити.

  • 1.1 Правова основа

    1.1 Правова основа

    Персональні дані можуть "оброблятися" лише за наявності законних підстав для цього. Обробка пов'язана з конкретною метою. Ми обробляємо персональні дані, які ми можемо отримати від вас через цей веб-сайт, на основі наступних правових підстав:

    1.1.1 Баланс інтересів відповідно до ст. 6 п. 1 літ. f GDPR

    Якщо інструменти використовуються з метою зробити наш веб-сайт більш зручним, ефективним і безпечним, це може бути зроблено в рамках балансу інтересів, оскільки поведінка користувачів не профілюється, а IP-адреса відвідувача зберігається в неанонімізованому вигляді лише протягом короткого періоду часу.

    Ми також обробляємо інформацію, яку ви надаєте нам з метою потенційних або існуючих ділових відносин (B2B відносини), як частину балансу інтересів.

    1.1.2 Договірні відносини відповідно до ст. 6 п. 1 літ. b GDPR

    Якщо ви надаєте нам свої персональні дані як приватна особа (наприклад, в рамках заявки або запиту на продукт), ми обробляємо ці дані в рамках ініціювання договору або для обробки договірних відносин з вами.

    1.1.3 Законодавча вимога згідно зі ст. 6 абз. 1 літ. c GDPR

    Якщо ми підпорядковуємося законодавчим вимогам, які зобов'язують нас використовувати ваші персональні дані, це робиться в межах цієї правової основи.

    1.1.4 Згода відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. a GDPR

    У рідкісних випадках може виникнути ситуація, коли ми захочемо використати надані вами персональні дані з іншою метою, ніж та, для якої вони були призначені. Якщо це станеться, і немає інших законних підстав, ми вимагаємо вашої добровільної згоди, яку можна відкликати в будь-який час у майбутньому, і яку ми попросимо вас надати окремо.

  • 1.2 Доступ до веб-сайту

    Коли ви відвідуєте наш сайт, ваша IP-адреса та інша інформація передається автоматично. Ми самі не зберігаємо ці дані, але наш постачальник послуг вимагає цю інформацію для технічного забезпечення веб-сайту. Він автоматично реєструє кожен доступ до нашої домашньої сторінки і кожне можливе отримання файлу, що зберігається на домашній сторінці.

    До журналу заносяться такі дані

    • Ім'я завантаженого файлу,
    • Дата і час доступу,
    • Обсяг переданих даних,
    • Повідомлення про успішне завантаження та веб-браузер.
    • IP-адреса

    З міркувань безпеки та доступності веб-сайту та відповідно до § 12 TDDDG (порушення роботи телекомунікаційних систем та зловживання телекомунікаційними послугами), IP-адреса також реєструється протягом короткого періоду до 7 днів. Зберігання до 7 днів дозволено згідно з рішенням BGH. Доступ до цього журналу здійснюється з вищезазначених причин, зокрема, для з'ясування інцидентів, пов'язаних з безпекою, а також на підставі існуючих правових підстав для передачі до правоохоронних органів для кримінального переслідування. Ми не можемо пов'язати дані з конкретною особою. Ми не об'єднуємо ці дані з іншими джерелами даних.

    Підставою для такої обробки є ст. 6 п. 1 літ. f GDPR ("баланс інтересів").

    Якщо ми хочемо використовувати передану IP-адресу в анонімному вигляді для інших цілей, це пояснюється більш детально нижче.

     

     

  • 1.3 Інформаційні зобов'язання відповідно до ст. 13 GDPR

    Відповідно до Загального регламенту захисту даних, ми зобов'язані надавати відповідну інформацію, коли персональні дані збираються безпосередньо від суб'єкта даних. Ми збираємо персональні дані від вас як частину нашого веб-сайту і тому хотіли б проінформувати вас про це. Цей збір відбувається, наприклад, коли ми

    • збираємо вашу IP-адресу для технічного забезпечення веб-сайту
    • використовуємо інструмент відстеження, який використовує IP-адресу
    • приймаємо ваші записи в контактному модулі для зв'язку з нами.

    Основна процедура:

    Якщо ви надали нам персональні дані, ми будемо використовувати їх лише для відповіді на ваші запити та для технічного адміністрування. Як виняток, анонімізована IP-адреса може бути використана для статистичного аналізу. Якщо IP-адреса використовується для інших цілей, це буде вказано нижче.

    Ваші персональні дані будуть передані або іншим чином передані третім особам тільки в тому випадку, якщо це необхідно для виконання договору - зокрема, для передачі даних про замовлення постачальникам - або якщо це необхідно для виставлення рахунків, якщо ми юридично зобов'язані це зробити в контексті обробки замовлень субпідрядниками або якщо ви дали на це свою попередню згоду. Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час із збереженням чинності на майбутнє.

    Збережені персональні дані будуть видалені, якщо ви відкличете свою згоду на зберігання, якщо знання даних більше не потрібно для досягнення мети, для якої вони були збережені, тобто процес завершено і не існує встановлених законом термінів видалення, або якщо зберігання даних не дозволяється з інших юридичних причин. Крім того, ваше заперечення проти обробки може призвести до видалення збережених даних.

    Якщо дані не можуть бути видалені з технічних причин, ми анонімізуємо їх, щоб у майбутньому неможливо було встановити особисту приналежність.

    За збір та обробку даних на цьому веб-сайті відповідає наша компанія.

    Додаткову детальну інформацію можна знайти в наступних пунктах.

  • 1.4 Управління контактами та запитами

    Коли ви зв'язуєтеся з нами через наш веб-сайт, ми збираємо від вас різні персональні дані за допомогою контактної форми. Обов'язкові поля, позначені зірочкою, необхідні для того, щоб ми могли обробити ваш запит належним чином - інша інформація є добровільною. Ми надсилаємо ваш запит електронною поштою до нашої внутрішньої системи без проміжного зберігання. Будь ласка, переконайтеся, що ви не надаєте жодних конфіденційних даних або інформації таким чином.

    Ми будемо використовувати цю інформацію лише для обробки вашого запиту. Для цього нам необхідно виконати описаний вище процес. Якщо це буде необхідно для обробки, ми залучимо інші сторони для обробки вашого запиту з урахуванням застосовних правових норм (наприклад, в рамках обробки замовлення). Якщо ваші дані були надані з метою або в рамках ділових відносин з нами, ми зберігатимемо ваші контактні дані в наших внутрішніх системах. Ваш фактичний запит також може зберігатися у внутрішніх системах (наприклад, квиткова система, система електронної пошти, CRM) для того, щоб забезпечити процес внутрішньої обробки.

    Оскільки ми припускаємо безстрокові ділові відносини, ми видаляємо або анонімізуємо ваші дані лише за запитом (див. ваше право на видалення пізніше) або якщо мета зберігання даних більше не є актуальною, за умови, що не існує законних термінів зберігання або термінів видалення, які б передбачали протилежне.

    Правовою підставою для обробки наданої вами інформації з метою використання в контексті можливого започаткування або реалізації ділових відносин з вами або вашим роботодавцем є ст. 6 п. 1 літ. b GDPR (ділові відносини з вами) або ст. 6 п. 1 літ. f GDPR (обробка інтересів з метою обробки вашого запиту). Якщо нам потрібна ваша згода на бажану обробку, ми отримаємо її в явному вигляді (наприклад, натиснувши на відповідну опцію).

  • 1.5 Реєстрація на нашому партнерському порталі RAUCH

    Користувачі можуть створити обліковий запис користувача. В рамках процесу реєстрації користувачам повідомляється необхідна обов'язкова інформація, яка обробляється на підставі ст. 6 п. 1 літ. b GDPR з метою надання облікового запису користувача. Оброблені дані включають, зокрема, дані для входу (ім'я, пароль та адресу електронної пошти). Дані, введені під час реєстрації, використовуються з метою використання облікового запису користувача та його призначення.

    У разі важливих змін, наприклад, зміни обсягу пропозиції або технічно необхідних змін, ми будемо використовувати адресу електронної пошти, вказану під час реєстрації, якщо ви її активували, для інформування вас таким чином. Якщо користувач скасував свій обліковий запис, дані облікового запису будуть заблоковані та видалені після закінчення терміну дії будь-яких зобов'язань щодо надання доказів. Користувачі несуть відповідальність за резервне копіювання своїх даних до закінчення терміну дії договору в разі його розірвання. Ми маємо право безповоротно видалити всі дані користувача, збережені протягом терміну дії договору.

    В рамках використання наших функцій реєстрації та входу, а також використання облікового запису користувача ми зберігаємо IP-адресу та час відповідної дії користувача. Ці дані зберігаються на основі наших законних інтересів, а також інтересів користувача для захисту від зловживань та іншого несанкціонованого використання. Ці дані не передаються третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для задоволення наших претензій або існує юридичне зобов'язання відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. c GDPR. IP-адреси анонімізуються або видаляються найпізніше через 7 днів.

  • 1.6 Інформаційний бюлетень

    Якщо ви зацікавлені в отриманні інформаційної розсилки від нашої компанії з метою інформування про нашу компанію, наші продукти та послуги, нам знадобиться ваша адреса електронної пошти і ми можемо попросити вас надати додаткову добровільну інформацію. Після вашої реєстрації наша система надішле вам електронного листа з посиланням для активації, яке ви повинні використати для підтвердження вашої реєстрації. Це необхідно для того, щоб переконатися, що ви дійсно є власником вказаної адреси електронної пошти і що ви погоджуєтеся на отримання інформаційної розсилки. Без підтвердження ваші дані будуть видалені через тиждень. Після успішної реєстрації ви будете отримувати розсилку.

    Ми зберігаємо вашу реєстрацію та дату в базі даних. Ви можете будь-коли відмовитися від розсилки, про що буде повідомлено в інформаційному бюлетені з відповідним посиланням.

    Згода на реєстрацію забезпечується процедурою подвійної реєстрації. Одержувачу надсилається електронний лист із підтвердженням. Тільки після підтвердження за допомогою посилання для активації буде дозволено надсилання інформаційного бюлетеня.

    Ваша електронна адреса буде використана лише для обробки підписки на розсилку. Ми можемо використовувати постачальників послуг для надання послуги відповідно до вимог законодавства (наприклад, CleverReach як процесор). Якщо ви скасуєте підписку на розсилку (відкликання згоди на майбутнє), підписка на розсилку буде негайно заблокована, а дані анонімізовані, які нам більше не потрібні для цілей перевірки. Оригінал згоди ми зберігаємо максимум 3 роки як доказ того, що розсилка була здійснена відповідно до законодавства.

    Обробка даних, введених у реєстраційній формі для розсилки інформаційного бюлетеня, ґрунтується на вашій згоді (ст. 6 абз. 1 літ. "а" GDPR).

    Підписавшись на розсилку, ви також даєте згоду на те, щоб ми вимірювали вашу поведінку щодо кліків та відкриттів з метою надання вам оптимізованої розсилки новин. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, і це не вплине на законність обробки, здійсненої до цього часу. У разі відкликання згоди ми припинимо відповідну обробку даних. Без згоди на збір цієї інформації відправка нашої розсилки технічно неможлива. За запитом ми з радістю надішлемо вам запитувану інформацію поза підпискою на розсилку.

     

  • 1.7 Файли cookie

    Файли cookie - це невеликі текстові файли, які можуть зберігатися на вашому комп'ютері з різною метою. Файли cookie можуть мати різні функції. Наприклад, деякі файли cookie дозволяють користувачеві зручніше користуватися веб-сайтом, інші - реєструють поведінку користувача або допомагають ідентифікувати користувача, коли він знову відвідує веб-сайт.

    Якщо файли cookie не є технічно необхідними (наприклад, файли cookie кошика як частина процесу покупки в інтернет-магазині вважаються "технічно необхідними"), вони вимагають згоди користувача.

    Файли cookie в основному використовуються в сфері інтернет-маркетингу для розміщення персоналізованої реклами. Термін "таргетинг" використовуєтьсядля узагальнення діяльності, яка дозволяє показувати рекламу на веб-сайтах, орієнтовану на цільову групу. Продовженням цієї рекламної стратегії є так званий ретаргетинг, при якому провайдер/рекламодавець позначає клієнта за допомогою відстежувального файлу cookie, коли він відвідує домашню сторінку компанії, а потім слідкує за ним в Інтернеті і регулярно показує власну рекламу у вигляді банерів на сайтах третіх сторін, щоб нагадати йому саме про свої продукти.

    Файли cookie, які необхідні для здійснення процесу електронної комунікації або для надання певних функцій, які ви бажаєте, не вимагають згоди відповідно до § 25 TDDDG.

    Якщо ми хочемо встановити файли cookie, які не потрібні для надання послуг, запитуваних вами як користувачем (наприклад, для розпізнавання вас у контексті "відстеження"), ці файли cookie завжди вимагають вашої попередньої згоди. Якщо ми захочемо їх використати, ми заздалегідь попросимо вас надати нам таку добровільну згоду.

    Ми використовуємо інструмент для отримання згоди ("менеджер згоди"). Цей інструмент надає вам детальну інформацію про використовувані файли cookie. Ви можете отримати доступ до інструменту в будь-який час за допомогою прапорця (за замовчуванням: внизу зліва) на екрані або за наступним посиланням у політиці конфіденційності.

  • 1.8 Посилання на інші веб-сайти

    Наш сайт містить посилання на зовнішні веб-сайти третіх осіб, на зміст яких ми не маємо жодного впливу. Тому ми не несемо жодної відповідальності за вміст цих сайтів третіх осіб. Відповідальність за зміст сторінок, на які ведуть посилання, завжди несе відповідний провайдер або оператор цих сторінок. Сторінки, на які ведуть посилання, були перевірені на наявність можливих правових порушень на момент розміщення посилань. Незаконний вміст не був виявлений на момент розміщення посилань. Однак постійний моніторинг змісту сторінок, на які ведуть посилання, є недоцільним без конкретних доказів порушення. Якщо нам стане відомо про будь-які юридичні порушення, ми негайно видалимо такі посилання. Будь ласка, зверніть увагу на політику конфіденційності третьої сторони, на сайт якої веде посилання.

    Зверніть увагу, що коли ви переходите за посиланням, у деяких випадках треті сторони (наприклад, Facebook, Instagram, YouTube) аналізують маршрут, яким ви до них потрапили. Вони можуть визначити адресу, з якої ви перейшли за посиланням (наш веб-сайт), вашу IP-адресу та інші дані. Наприклад, якщо у вас є обліковий запис на Facebook і ви ввійшли в нього, Facebook може прив'язати цю інформацію до вашого облікового запису.

    Якщо ви не бажаєте, щоб це сталося, будь ласка, не використовуйте посилання на нашому веб-сайті. Будь ласка, зверніть увагу на декларації про захист даних третіх осіб, на сайт яких веде посилання.

    1.8.1 Спеціальні посилання на Facebook, Instagram та інші

    Ви можете отримати доступ до наших презентацій у Facebook, Instagram та YouTube через наш веб-сайт. Для цього ми використовуємо відповідні іконки. Якщо ви наведете курсор на одну з іконок, ви побачите посилання в нижній лівій частині екрана, на яке можна перейти, натиснувши на нього. Як тільки ви натиснете на іконку, вас буде перенаправлено на цю сторінку. Зверніть увагу, що таким чином ви залишаєте веб-сайт нашої компанії і підпадаєте під дію умов використання, викладених на ньому. В принципі, ці провайдери збирають персональні дані про вас, наприклад, з якого веб-сайту ви прийшли тощо. Також можливо, що провайдер встановить на вашому комп'ютері файли cookie. Якщо ви хочете дізнатися більше про це або скористатися своїми правами по відношенню до цих провайдерів, ви можете зробити це безпосередньо з конкретними провайдерами.

    1.9.1 Спеціальне посилання: YouTube

    У вас є можливість переглядати відеоматеріали. Ми реалізували цю функцію на нашому веб-сайті таким чином, що ви побачите відповідну піктограму. Натиснувши на це зображення, ви будете перенаправлені на веб-сайт YouTube за спеціально створеним для цього посиланням. На символі зображена стрілка в колі, яка символізує відтворення відео:

    Зверніть увагу, що, переходячи за посиланням / натискаючи на зображення, ви залишаєте наш сайт.

    YouTube належить компанії "Google". Якщо ви скористаєтеся цим посиланням на YouTube, Google Ireland Limited і, ймовірно, Google Inc. в США отримають, серед іншого, інформацію про те, звідки ви перейшли на їхній сайт. Більш детальну інформацію можна знайти в умовах використання YouTube у розділі "Умови використання YouTube" або в політиці конфіденційності Google за адресою https ://policies.google.com/privacy?hl=deentnehmen. Зверніть увагу, що при переході за цими посиланнями компанія Google також отримує інформацію про ваше відвідування сайту, яку вона може використовувати у власних цілях відповідно до своїх умов та положень.

  • 1.9 Знайдіть продавця за допомогою Google Maps

    Ви можете здійснити пошук дилера через область "Знайти дилера". У зоні пошуку може бути декілька дилерів. Ми використовуємо Карти Google для відображення місцезнаходження цих дилерів. З цією метою Карти Google були інтегровані в наш веб-сайт. Оскільки ця процедура передає ваші персональні дані (наприклад, IP-адресу тощо) компанії Google і Google може використовувати їх у своїх цілях, ми вимагаємо вашої добровільної згоди на таке використання Карт Google. Якщо ви не надали такої згоди через Менеджер згоди, ця функція відображення не може бути використана.

    Нижче наведені посилання від Google для використання цього інструменту:

    Детальну інформацію можна знайти в умовах використання Карт Google у розділі Умови використання Карт Google або в політиці конфіденційності Google за адресою https://www.google.de/intl/de/policies/privacy /. Зверніть увагу, що при переході за цими посиланнями Google також отримує інформацію про ваше відвідування сайту, яку може використовувати для власних цілей відповідно до своїх умов та положень. Якщо ви не бажаєте, щоб це сталося, вам слід виконувати ці посилання в окремому вікні - у приватному режимі, якщо це необхідно

  • 1.10 Ваші права - права суб'єкта даних відповідно до GDPR

    Статті 12 - 23 GDPR регулюють права суб'єкта даних, тобто ваші права щодо обробки ваших персональних даних. Вони стосуються, головним чином, нас:

    • Право на інформацію найпізніше на момент збору даних відповідно до ст. 13 GDPR, яке ми реалізуємо за допомогою цієї політики конфіденційності.
    • Право на інформацію відповідно до ст. 15 GDPR
    • Право на видалення відповідно до ст. 17 GDPR
    • Право на обмеження обробки відповідно до ст. 18 GDPR
    • Право на заперечення відповідно до ст. 21 GDPR
    • У відповідних випадках: Право на перенесення даних відповідно до ст. 20 GDPR

    Ми підтримаємо вас у відстоюванні ваших прав відповідно до GDPR та інших правових норм.

    З питань, що стосуються реалізації ваших прав, будь ласка, звертайтеся до вищезазначеного офісу нашої компанії. Будь ласка, зверніть увагу, що в інтересах захисту прав інших осіб ми можемо надати особисту інформацію тільки в тому випадку, якщо ви можете належним чином ідентифікувати себе.

    Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу на ваш вибір. Як правило, компетентним органом є державний уповноважений із захисту даних тієї федеральної землі, в якій знаходиться наша компанія - в нашому випадку це державний уповноважений із захисту даних землі Баден-Вюртемберг. Перелік уповноважених із захисту даних та їхні контактні дані можна знайти за наступним посиланням:

    https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

  • 1.11 Використання плагінів соціальних мереж

    Соціальні плагіни зазвичай являють собою іконки (невеликі зображення), за якими знаходиться посилання на іншого провайдера. Однак особливістю таких плагінів часто є те, що персональні дані відвідувача вже передаються цим провайдерам, коли відвідувач сайту викликає сторінку, на якій розміщений такий плагін.

    Ми не використовуємо соціальні плагіни. Замість цього ми використовуємо кнопки з посиланням на відповідних провайдерів. Детальну інформацію можна знайти вище в розділі "Посилання на інші веб-сайти".

     

  • 1.12 Інтеграція зовнішніх шрифтів

    Ми використовуємо шрифти від зовнішніх постачальників (наприклад, Adobe). Ми вже встановили їх на нашому веб-сервері, тому під час виконання програми немає зв'язку з постачальником цих шрифтів і, відповідно, не відбувається обміну даними.

    Однак, якщо ми інтегруємо інструменти (наприклад, Google Maps) на основі вашої згоди, вони часто перезавантажують шрифти від постачальника. Ваша згода також включає цю процедуру, оскільки ми не можемо технічно запобігти цьому.

  • 1.13 Аналіз, відстеження та інші інструменти

    Програми веб-аналізу, як правило, не використовуються для ідентифікації відвідувачів веб-сайту, а скоріше для статистичних цілей з метою оптимізації нашого власного веб-сайту. Серед іншого, важливо знати, як анонімні відвідувачі переміщуються по нашому веб-сайту. IP-адреса завжди повинна бути скорочена таким чином, щоб більше не можна було ідентифікувати відповідну особу. Правовою основою для цього зазвичай є ст. 6 п. 1 літ. f GDPR ("баланс інтересів") або згода відповідно до ст. 6 п. 1 літ. a GDPR. Крім того, такі програми часто використовують файли cookie (див. вище), які також потребують згоди.

    1.14.1 Matomo Analytics за допомогою файлів cookie

    Ми використовуємо програмний інструмент з відкритим вихідним кодом Matomo (раніше PIWIK) на нашому веб-сайті для аналізу поведінки наших користувачів в Інтернеті. Це інструмент з відкритим вихідним кодом для веб-аналізу. Matomo не передає жодних даних на сервери, які не контролюються RAUCH. Matomo не збирає жодних даних про сесії без вашої згоди (через інструмент згоди).

    Matomo використовує файли cookie. Ці текстові файли зберігаються на вашому комп'ютері і дозволяють RAUCH аналізувати використання веб-сайту. З цією метою інформація про використання, отримана за допомогою файлів cookie, передається на сервер RAUCH і зберігається, щоб можна було оцінити поведінку користувачів. IP-адреса анонімізується шляхом відсікання двох останніх блоків адреси IP4. Це відбувається на наших серверах. Треті сторони не отримують жодних персональних даних, пов'язаних з цим процесом.

    У зв'язку з використанням файлів cookie для нашого аналізу, нам потрібна добровільна згода на це, яку ми просимо надати за допомогою нашого інструменту згоди. Ми просимо вас дати таку згоду, оскільки, незважаючи на цю процедуру, ви вважаєтесь для нас "анонімними", і ми не проводимо жодного аналізу, орієнтованого на конкретного користувача.

    RAUCH Landmaschinenfabrik GmbH розглядає цей аналіз як частину свого інтернет-сервісу. Метою є подальше вдосконалення веб-сайту та його ще більша адаптація до потреб користувачів.

    Якщо ви даєте згоду на веб-аналіз за допомогою Matomo, під час доступу до окремих сторінок нашого веб-сайту збираються такі дані

    • IP-адреса системи доступу користувача зі скороченням до 2 байт для анонімізації
    • Веб-сайт, на який ви перейшли
    • Веб-сайт, з якого користувач перейшов на наш сайт (реферер)
    • Підсторінки, на які користувач перейшов з відвіданого веб-сайту
    • Час, проведений на веб-сайті
    • Частота, з якою здійснюється доступ до веб-сайту

    Програмне забезпечення працює виключно на серверах нашого веб-сайту. Персональні дані користувача зберігаються тільки там. Дані не передаються третім особам.

    1.14.2 Google Tag Manager

    На цьому веб-сайті використовується Google Tag Manager. Google Tag Manager - це рішення від Google Inc., яке дозволяє компаніям керувати тегами веб-сайтів за допомогою інтерфейсу. Google Tag Manager - це домен без файлів cookie, який не збирає жодних персональних даних. Google Tag Manager запускає інші теги, які, в свою чергу, можуть збирати дані і можуть вимагати вашої згоди. Ми звертаємо на це особливу увагу.

    Менеджер тегів Google не має доступу до цих даних. Якщо деактивація була виконана користувачем на рівні домену або файлів cookie, вона залишається в силі для всіх тегів відстеження, які реалізовані за допомогою Google Tag Manager.

    Додаткову інформацію про Google Tag Manager можна отримати безпосередньо від Google за наступним посиланням. Зверніть увагу, що Google може відстежувати, як ви потрапили на Google.

    https://policies.google.com/privacy?hl=de

    1.14.3 Обробка замовлень в інтернет-магазині та обліковий запис клієнта

    Ми обробляємо дані наших клієнтів у процесі оформлення замовлення в нашому інтернет-магазині, щоб надати їм можливість вибрати та замовити обрані продукти та послуги, а також здійснити їх оплату та доставку або виконання.

    Оброблювані дані включають контактні дані, договірні дані, платіжні дані, сервісну інформацію, комунікаційні дані, а до осіб, яких стосується обробка, належать наші клієнти, зацікавлені сторони та інші ділові партнери. Обробка здійснюється з метою надання договірних послуг в контексті роботи інтернет-магазину, виставлення рахунків, доставки та обслуговування клієнтів. Ми використовуємо сесійні файли cookie для зберігання вмісту кошика для покупок і постійні файли cookie для зберігання статусу входу в систему.

    Використання файлів cookie не вимагає окремої згоди відповідно до абз. 2 ч. 2 ст. 25 TDDDG, оскільки це необхідно для виконання запиту клієнта.

    Обробка фактичного процесу замовлення ґрунтується або на договірних відносинах (ініціювання або виконання) з самим суб'єктом даних (ст. 6 абз. 1 літ. b GDPR), або в середовищі B2B на основі балансу інтересів (ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR) з метою управління спільними діловими відносинами. Необхідно також дотримуватися правових зобов'язань (наприклад, зобов'язань щодо архівування) (ст. 6 абз. 1 п. 1 літ. c GDPR).

    Інформація, позначена як необхідна, потрібна для укладення та виконання договору. Ми розкриваємо дані третім особам лише в контексті доставки, оплати або в рамках законних повноважень та зобов'язань перед юридичними консультантами та органами влади. Дані обробляються в третіх країнах тільки в тому випадку, якщо це необхідно для виконання договору (наприклад, на вимогу клієнта про доставку або оплату).

    Користувачі можуть за бажанням створити обліковий запис користувача, в якому вони можуть переглядати, зокрема, свої замовлення. В рамках процесу реєстрації користувачам надається необхідна обов'язкова інформація. Облікові записи користувачів не є публічними і не можуть бути проіндексовані пошуковими системами. Якщо користувач скасував свій обліковий запис користувача, його дані, що стосуються облікового запису користувача, будуть видалені, за винятком випадків, коли їх збереження необхідне з причин комерційного або податкового права відповідно до ст. 6, п. 1, літ. "с" GDPR. Інформація в обліковому записі клієнта зберігається до моменту її видалення з подальшим архівуванням у разі виникнення юридичного зобов'язання. Користувачі несуть відповідальність за резервне копіювання своїх даних до закінчення терміну дії договору в разі його розірвання.

    Ми зберігаємо IP-адресу та час відповідної дії користувача в рамках реєстрації та повторних входів і використання наших онлайн-сервісів. Ці дані зберігаються на основі наших законних інтересів та інтересів користувача для захисту від зловживань та іншого несанкціонованого використання. Ці дані не передаються третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для задоволення наших претензій або існує юридичне зобов'язання відповідно до ст. 6 п. 1 літ. c GDPR.

    Видалення відбувається після закінчення терміну дії юридичної гарантії та аналогічних зобов'язань, необхідність зберігання даних перевіряється щорічно (зверніть увагу: не тільки кожні 3 роки!!!); у випадку юридичних зобов'язань щодо архівування, видалення відбувається після закінчення терміну їх дії (зазвичай через 6, 8 або 10 років).

  • 1.14 Інструкції з техніки безпеки

    Ми докладаємо всіх зусиль, щоб вжити всіх технічних і організаційних заходів для зберігання ваших персональних даних таким чином, щоб вони були недоступні третім особам. У разі спілкування через незашифровану електронну пошту ми не можемо гарантувати повну безпеку даних, тому рекомендуємо надсилати конфіденційну інформацію зашифрованим каналом або поштою.

  • 1.15 Шифрування SSL або TLS

    Цей сайт використовує шифрування SSL або TLS з міркувань безпеки та для захисту передачі конфіденційного контенту, наприклад, замовлень або запитів, які ви надсилаєте нам як оператору сайту. Ви можете розпізнати зашифроване з'єднання за тим, що адресний рядок браузера змінюється з http:// на https://, а також за символом замка в рядку браузера.

    Якщо активовано шифрування SSL або TLS, дані, які ви нам передаєте, не можуть бути прочитані третіми особами.

  • 2 Політика конфіденційності - додаток для соціальних мереж

    Фейсбук:

    Ми представлені на Facebook. Провайдером цієї соціальної мережі є Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Ireland (далі також "Meta").

    Інформацію про обробку персональних даних провайдером можна знайти в політиці конфіденційності провайдера за наступним посиланням https://de-de.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0.

    У зв'язку з функціонуванням наших фан-сторінок у Facebook, Facebook надає нам так звані дані Page Insights. Ці дані є анонімною статистикою, яку ми використовуємо для аналізу якості нашої сторінки у Facebook та її змісту. Ця статистика збирається на основі даних про використання, зібраних Facebook про вашу взаємодію з нашою сторінкою у Facebook; ми не маємо доступу до цих даних про використання. Ви можете знайти більше інформації про використання ваших даних у цьому контексті за наступним посиланням https://de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

    Що стосується даних Page Insights, у нас є угода про спільну відповідальність з компанією Meta відповідно до ст. 26 GDPR (https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum).

    Instagram:

    Ми представлені в Instagram. Провайдером цієї соціальної мережі є Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Ireland (далі також "Meta").

    Інформацію про обробку персональних даних провайдером можна знайти в політиці конфіденційності провайдера за наступним посиланням https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect.

    У зв'язку з функціонуванням нашого профілю в Instagram, Meta надає нам так звані дані Page Insights. Ці дані є анонімною статистикою, яку ми використовуємо для оцінки якості нашого профілю в Instagram і нашого контенту. Ця статистика складається на основі даних про використання, зібраних Meta про вашу взаємодію з нашим профілем Instagram; ми не маємо доступу до цих даних про використання. Ви можете знайти більше інформації про використання ваших даних у цьому контексті за наступним посиланням de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Що стосується даних Page Insights, у нас є угода про спільну відповідальність з Meta відповідно до ст. 26 GDPR (https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum).

    LinkedIn:

    Ми представлені в LinkedIn. Провайдером цієї соціальної мережі є компанія LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland.

    Інформацію про обробку персональних даних провайдером можна знайти в політиці конфіденційності провайдера за наступним посиланням https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

    У зв'язку з функціонуванням нашого профілю LinkedIn, LinkedIn надає нам так звані дані Page Insights. Ці дані є анонімною статистикою, яку ми використовуємо для аналізу якості нашого профілю в Instagram і нашого контенту. Ця статистика збирається на основі даних про використання, зібраних LinkedIn про вашу взаємодію з нашим профілем LinkedIn; ми не маємо доступу до цих даних про використання. Ви можете знайти більше інформації про використання ваших даних у цьому контексті за наступним посиланням https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1338708?lang=en-US.Bezüglich даних Page Insights, ми маємоугоду про спільнувідповідальність з LinkedIn відповідно до ст. 26 GDPR (https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum).

    YouTube:

    У нас є канал на YouTube. Провайдером цієї соціальної мережі є Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

    Інформацію про обробку персональних даних провайдером можна знайти в політиці конфіденційності провайдера за наступним посиланням https://policies.google.com/privacy